Claude AI宣布大语言模型永无广告：为何与OpenAI商业模式背道而驰

导读：当OpenAI开始探索广告变现时，其竞争对手Anthropic则为旗下的Claude AI模型作出了一个截然不同的承诺：保持无广告。

Anthropic公司在周三的一篇官方声明中明确表态：“有很多好的地方适合投放广告，但与Claude的对话绝对不是其中之一。” 这一承诺旨在将其AI模型与日益普遍的广告支持型服务区分开来。

相比之下，其主要竞争对手OpenAI则采取了不同的商业化路径。根据报道，OpenAI正计划向免费用户和ChatGPT Go级别的用户展示广告内容。这种差异，突显了人工智能行业在探索可持续商业模式上的不同思路。

Anthropic的决定，进一步强化了其“原则至上”的公众形象。公司近期与五角大楼在安全措施上的争议，也间接佐证了其对某些核心立场（尽管与广告无关）的坚持。该公司表示：“我们希望Claude始终以用户利益为先。因此，我们做出了一个决定：Claude将保持无广告状态。我们的用户在与Claude对话时不会看到任何‘赞助’链接；Claude的回复也不会受到广告商的影响，更不会包含用户未要求的第三方产品植入。”

这一战略选择的背后，是Anthropic与OpenAI在客户构成和盈利路径上的根本不同。

Anthropic的业务重心一直放在企业客户上。根据The Information的报道，该公司去年高达45亿美元的收入，绝大部分来源于通过API向Cursor、Cognition等编程初创公司，以及微软、Canva等其他企业销售其人工智能模型的访问权限。

反观OpenAI，其收入结构则更偏向消费者端。彭博社报道称，OpenAI约75%的收入来自个人用户。考虑到该公司高昂的运营成本——《经济学人》预测其今年现金消耗可能达到170亿美元，远高于2025年的90亿美元——开拓广告等新的收入来源对其财务健康显得至关重要。

事实上，其他美国主流AI巨头——谷歌、Meta、微软（如果将其技术独立看待的话）以及xAI——都拥有庞大的广告业务作为支撑。例如，xAI在收购社交媒体平台X后，便承接了其广告业务，eMarketer预测该业务在2025年将创造约22.6亿美元的收入。

Anthropic担心，在对话中引入广告会激励平台想方设法最大化用户参与度。这不仅可能妨碍聊天机器人本应发挥的辅助作用，还可能侵蚀用户信任——尤其是在人们对这些被认为需要设置安全护栏、且可能出错的模型本就心存疑虑的背景下。

“用户不应该再去猜测人工智能是真心实意地帮助他们，还是在巧妙地引导对话走向某种可以盈利的东西。” Anthropic在声明中如此阐述其理念。

这一立场也获得了一些外部观察者的认同。非营利性广告监督组织Check My Ads的情报主管伊莎·怀特（Iesha White）对此评论道：“我们赞赏Anthropic放弃广告支持盈利模式的决定。Anthropic认识到自身作为用户真正代理人的重要性，这既令人耳目一新，又极具创新性。这使得Anthropic以信任为中心的经营理念与其同行和现有企业形成了鲜明对比。”

她进一步指出，其他如Meta、Perplexity和ChatGPT等选择广告变现模式的人工智能公司，其商业模式在设计上就依赖于用户数据提取。“这些数据——包括人们最深层的想法、希望和恐惧——会被打包出售给出价最高的广告商。” 怀特补充说，“Anthropic已经意识到，广告支持的模式会产生一些激励机制，这些机制不仅会损害用户信任，也会损害公司自身的更宏大的愿景。Anthropic的选择让人想起谷歌最初但如今已弃用的座右铭‘不作恶’。我们希望Anthropic对待客户的决心比谷歌当年更加坚定。”

在 云栈社区 的开发者们看来，这场关于AI商业模式与伦理的辩论，其重要性不亚于技术本身的演进。Anthropic的“无广告”承诺，究竟是坚守用户体验的远见，还是在激烈商业竞争中的一种差异化营销策略？这或许需要更长的时间来验证。但毫无疑问，它为用户和行业提供了一个关于AI服务本质的、值得深入思考的范本。