通常提起“中华老字号”，人们心中总会多一份敬意。这些拥有数十年甚至上百年历史的企业，能够在时代浪潮中屹立不倒，离不开对市场需求的精准把握和产品的持续打磨，更离不开代代传承的匠心技艺，最终才铸就了那块宝贵的“金字招牌”。
作为老字号，只要不忘初心，理应不缺少消费者的信赖。然而，在电商直播成为主流的当下，却总有一些品牌试图通过“偏门”来换取流量和曝光。椰树集团便是一个典型案例。这家拥有70余年历史的品牌，其椰汁产品本已家喻户晓，却非要使用“从小喝到大”等低俗文案进行宣传，导致品牌形象在公众心目中大打折扣。
即便多次因广告违规被处罚，椰树集团似乎也并未真正“认错”。有网友将营收与罚款对比后发现：其营收在“擦边”营销后大幅增长，而罚款金额与之相比几乎可以忽略不计。这笔“经济账”算下来，其营销策略的动机不免引人深思。
令人担忧的是，这种“负面示范”效应可能被其他企业效仿。近期，另一家拥有69年历史的乳业老字号——天津海河乳业，就被曝出其直播间出现了更为严重的问题。
据未来网等媒体报道，有消费者反映，在某视频平台的“海河牛奶旗舰店”直播间内，主播不仅使用“崩锅”等暗指性行为的方言，还做出了性暗示手势，内容低俗不堪。
更严重的是，此类直播内容被未成年人观看后，造成了不良影响。事件曝光之初，品牌方相关工作人员的反应却令人失望。其最初回应称“后台营业执照不是我们的，我们管不了”，并建议用户“发现低俗内容可留言，看到会处理”。这种试图撇清关系、缺乏主动监管责任的表态，瞬间点燃了网友的怒火。
许多网友在开发者广场等平台留言质疑：“品牌方说‘看到会处理’，那你们平时不看自己直播间吗？”“直播带货为了流量毫无底线。”“希望曝光能引起监管部门重视，彻底清理这类直播。”
随着话题#曝某牛奶直播间涉黄涉低俗#迅速冲上热搜，获得数千万阅读量，舆论持续发酵，品牌方才意识到问题的严重性，转而回应称将“高度重视”、“核实整改”。
尽管表态整顿，但“非官方运营”的问题仍未说清。经后续了解，该直播间实为海河品牌授权的一家经销商运营。更令人吃惊的是，涉事主播此前就曾因违规直播被封号，此次是更换账号后再次开播。这显然是明知故犯。
无论运营方是谁，品牌方对授权渠道的监管责任无可推卸。事件已然对未成年人和社会公众造成了负面影响，海河乳业作为一家老字号，难辞其咎。从最初回应时的推诿，到舆论爆发后的“高度重视”，其公关与管理的短板暴露无遗。
事实上，海河牛奶近年来凭借“煎饼果子味”、“咖啡牛奶”等创新口味在细分市场表现出色，营收增长迅速。本可依靠产品创新实现良性发展，若因此类事件损害了“金字招牌”的声誉，实在得不偿失。
此次事件也再次给直播平台的内容审核敲响了警钟。尽管平台持续打击，但“擦边”、“涉黄”内容仍时有冒头，监管审核力度仍需不断加强。
问题的核心，终究在于部分企业和主播为了流量不惜挑战法律与公序良俗的底线。要根治这一乱象，一方面需要监管部门加大处罚力度，提高违法成本，形成有效震慑；另一方面，也呼吁消费者共同监督，用市场选择倒逼企业规范行为。
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发表于 昨天 18:07
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