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发表于 3 小时前 | 查看: 6| 回复: 0

有这么一组数据,直击企业应用 Agent 最核心的“爽点”:

  • 公司 AI 代码覆盖率超过 70%;
  • 内部已沉淀 700 多个覆盖不同部门与业务类型的 Skills;
  • 打通 400 多个 API 端点,每日 AI 协同 PR 超 100 个,累计跑完 14 万多个工作流;
  • 6 个核心阶段成功率均超 99.7%,交付代码零 P0/P1 缺陷;
  • 缺陷自动修复时长从两天压缩至 10 分钟。

未来科技办公场景插画,人类与机器人协同工作,背景屏幕显示数据图表与流程图

看完这组数字,脑海里很自然会浮现出一群 Agent 塞满公司、却井井有条协同的画面。率先尝到 Agent “甜蜜点”的公司是 小鹏汽车

为什么它能做到?答案是它搭载了“云计算一哥”—— 亚马逊云科技

技术发布会现场,演讲者身后大屏展示 AI 代码覆盖率 70%+ 等核心数据

更准确地说,小鹏基于亚马逊云科技的 KiroAmazon BedrockAmazon EKS 等服务,搭建了一套名为 灵犀 的企业内部 AI 编程与 Agentic 工作平台。

小鹏集团 AI/Data Platform 负责人 何瑞邦亚马逊云科技中国峰会 现场讲到一个非常具体的问题:2024 年,小鹏内部已普遍使用各类 AI 开发工具,部分员工个人效率确实上来了,但部门整体效率却没有明显变化。

原因很现实:稍微复杂一点的项目,AI 工具只能一环一环地写代码。写完代码后,仍需人工集成、联调测试、推送 CI/CD。

一言以蔽之:代码写得更快了,但链路没有真正跑通。

也正如亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技亚太区联席总裁 储瑞松 所言:

Agentic AI 爆发的拐点已然来临。AI Agent 正在从辅助性工具,变成真正参与生产和价值创造的数字劳动力。

于是小鹏后来总结出一句话:效率,不等于效能。

演讲现场,背景大屏显示“效率 ≠ 效能”

这其实也是很多企业引入 AI Coding、使用 Agent 时的共同处境:单点提效很快,整体系统很慢;个人体验很爽,组织收益不明显。

小鹏的特殊之处在于,它要面对的不只是普通软件工程,而是更复杂的物理 AI。智能汽车、Robotaxi、人形机器人、飞行汽车…… 在这些场景里,软硬件深度绑定。代码写完之后,还需编译、台架验证、回归、上线,链路更长,容错率也更低。

更关键的矛盾在于:当 AI 生成代码的速度越来越快,人类 review 和治理的速度反倒跟不上了。此时,小鹏选择把 AI Coding 从“写代码的工具”再往前推进一步——

让 Agent 变成一支研发军团。

一支永不下班的研发军团

灵犀的架构大致可拆为五层。最上层是开发者入口,包括网页端、IDE 插件和硬件开发插件,开发者在此提出需求、管理任务、查看结果。

往下一层是 Agent 协作层。小鹏用 Kiro 做内核,将汽车行业的开发规范沉淀成 Skills,让一群 Agent 按规范协同作战。再往下是数据和知识层,研发数据、项目上下文与 Agent 执行中学到的知识都在此沉淀。模型层则由 Amazon Bedrock 提供大模型能力。最底层是基础设施,小鹏用 Amazon EKS 承载智能体运行,需要多少算力就弹性供给多少算力。

灵犀平台端到端架构图,展示从基础设施到应用的完整技术栈

这套架构跑起来后,就交出了开头那组数字。其中最具代表性的变化发生在 SRE 环节。过去,缺陷自动修复可能耗时两天;后来小鹏基于 Amazon Bedrock 建立了四大 SRE Agent 和五维归因,修复时长被压缩到 10 分钟,同类型 bug 下次还能秒级命中,全程无需真人介入。

这也是 Agent 进入生产环境后的典型变化:它带来的不只是“写得快”,而是把需求、设计、编码、测试、部署、运维、治理连成了一个闭环。

这和 Kiro 本身的定位密不可分。Kiro 强调 Spec 驱动开发,即在真正生成代码之前,先将需求、设计、任务、测试结构化,再让 Agent 基于经过验证的规范写代码。目标很明确:从源头提升正确性,而不是让 AI 先一通狂写,再把一堆技术债丢给人类收拾。

因此,小鹏这个案例最有价值的地方在于,它把企业研发体系里的“上下文、规范、工具、模型、算力、治理”一起串了起来。这才是 Agent 真正起作用的样子。

当然,站上亚马逊云科技峰会舞台的不止小鹏。

Kimi 出海,也搭上了亚马逊云科技

如果说小鹏展示的是 Agent 如何进入企业研发链路,那么 Kimi 展示的则是另一件事——中国大模型公司如何借助亚马逊云科技的全球基础设施与 AI 技术,将模型能力带给全球企业客户。

月之暗面 Kimi B 端业务负责人 黄震昕 在现场提到,Kimi 的长期目标是 寻求将能源转化成智能的最优解

演讲者背后屏幕展示“能源→可扩展的智能”新范式,阐述智能革命与基础设施关系

这个说法落到模型能力上,对应三个非常具体的方向:模型要更聪明,能在有限数据与算力下学到更多;上下文要更长,能处理更持久的任务并记住初始目标;单个 Agent 有天花板,多 Agent 协作要能完成更复杂的任务。

围绕这些方向,Kimi 在 token 效率、长上下文、注意力残差和推理优化上持续投入。最近 Kimi 发布了 K2.7 Code,并推出 High Speed 版本,输出速度达到 180 token/s。

但对模型公司而言,能力做强只是第一步。要服务全球企业客户,还需解决推理稳定性、部署便捷性、客户接入门槛、训练部署平台支持以及全球分发渠道等工程化问题。这正是 Kimi 与 云原生/IaaS 基础设施深度合作的重点。

Kimi 企业赋能生产力分层架构图,展示从工具/产品层到基础设施层的四层技术栈

基础设施层面,Kimi 在亚马逊云科技遍布全球的数据中心获得算力支持,使推理服务更快更稳。平台服务层面,Kimi 与 Amazon SageMaker 集成,支持客户在 SageMaker 上完成模型训练与部署,降低了开发者门槛。模型服务层面,Kimi 接下来也将接入 Amazon Bedrock,成为原生 AI 能力的一部分。应用层面,Kimi 已上架 Marketplace,全球客户可一键使用、按量付费,并通过 APN 合作伙伴网络拓展企业客户,联合打造面向金融、医疗、制造等场景的行业解决方案。

这条路径很典型:模型公司负责把智能做强,云厂商负责补齐算力、平台、分发、生态、合规与全球交付能力。两者叠加,模型才有机会从一个 API,变成企业能放心采购和使用的生产力。

猎豹、影石、贝恩:Agent 开始进业务现场了

除了小鹏和 Kimi,还有几类客户的站台,将 Agent 落地场景拉得更宽。比如 猎豹移动

傅盛 在现场分享了猎豹移动的 AI native 转型。一个直观的例子是金山毒霸的变化:过去用户得一个按钮一个按钮点,现在直接说“我的打印机有问题”、“显卡驱动能不能再快一点”,系统就能以 Agent 方式像电脑专家一样解决问题。

猎豹移动还将内部 AI 实践做成了产品能力。其 EasyClaw 出海企业版运行在 Amazon Bedrock AgentCore 之上,并依托丰富的模型选择,按任务复杂度灵活调度模型:简单任务用轻量模型,复杂任务用高性能模型,在效果和成本之间寻找平衡。

AWS 云服务架构流程图,涵盖 S3、EKS、Bedrock AgentCore 等组件的连接关系

借助 Bedrock AgentCore 的无服务器模式,猎豹移动可按使用量付费,避免了为闲置资源持续买单。现场信息显示,Agent 上线时间从一个月缩短到两周,运营成本降低 25%,部署和运维也得到简化。这类能力最终落地到出海营销场景,EasyClaw 面向跨境电商行业,从广告素材生产、投放优化到数据复盘,形成全链路 智能 & 数据 & 云 赋能。

再比如 影石 Insta360。影石基于自研 AI 能力和十年影像技术积累,依托亚马逊云科技 Agentic AI 五层架构,推出了基于云的一站式智能成片能力——时刻 Pro。用户无需人工编辑,不到一分钟就能从拍摄素材直接生成高质量成片。这与小鹏、猎豹的场景完全不同,但底层逻辑相通:Agent 不再只是坐在聊天框里回答问题,而是进入具体业务流程,把原本需多人多步骤完成的事情压缩成自动化闭环。

贝恩 公司大中华区 CEO 丁杰 的观点,更像是给这些案例加了一个管理学注脚。他认为,真正值得 CEO 关注的不是技术本身,而是利用技术改变企业创造价值的方式,重塑企业竞争力。企业要围绕人机协同重新设计业务,让人负责判断、创意与责任,让数字员工负责速度、规模与执行,最终交付业务结果。

这句话在今天的 Agent 热潮中很关键。因为过去一年,很多企业试过各种大模型和 Agent demo,但从 demo 到生产,中间隔着巨大的工程鸿沟。小鹏、Kimi、猎豹、影石这些案例的共同点,就是都没有把 Agent 当成孤立工具,而是将其嵌入了研发、模型服务、出海营销、影像创作这些真实业务流里。

真正想讲的,是一整套 Agent 技术栈

把这些案例拆开看,每家公司用到的产品并不一样,但它们拼起来正好对应储瑞松在峰会上提出的企业 Agentic 业务转型 五层技术栈

AI 技术栈层级结构图,从 Agents 到 AI 基础设施,涵盖安全、效果、性能、成本四个维度

第一层,AI 基础设施。 包括 GPU 实例、自研 Trainium AI 加速芯片及配套网络、存储、弹性计算等。企业自己买芯片、建数据中心、做全球部署成本高昂,云厂商的价值是让算力、性能、稳定性和成本变得可用、可管、可扩展。

第二层,模型层。 Amazon Bedrock 提供统一入口,让企业按需调用多种领先大模型。不同任务对智力、速度、上下文、成本的要求各异,把选择权交给客户,用一套统一 API 和治理能力来管理,正是 Bedrock 的价值。

第三层,数据和知识层。 Agent 能不能干活,不只取决于模型多聪明,还取决于它能不能拿到企业自己的数据和上下文。这一层提供的 Zero-ETL、S3 Vectors、向量数据库、Bedrock Knowledge Bases 等服务,目的是让静态数据变成 AI 可理解、检索、调用的知识资产。

第四层,Agentic 平台层。 这是 Amazon Bedrock AgentCore 的所在。当企业 Agent 数量从几个膨胀到几十上百个时,身份、权限、工具调用、审计、成本核算等现实问题就会集中爆发。AgentCore 要解决的,就是 Agent 从开发、运行到迭代的全生命周期管理。

第五层,Agent 应用层。 这层最接近业务结果,包括面向软件开发的 Kiro、面向知识工作者的 Amazon Quick 以及面向客服场景的 Amazon Connect。

新发布 Kiro 产品介绍,强调 iOS 原生开发体验和云端持续运行能力

此外,在安全方向推出的 Amazon Continuum 等能力,面向 Agent 时代的软件安全风险,覆盖发现、优先级排序、验证和修复,目标是在企业定义的护栏内以机器速度处理安全问题。

整套产品全貌看下来,亚马逊云科技讲的核心故事并不是“我也有一个 Agent 产品”,而是从底层算力、模型选择、企业数据、Agent 平台到最终应用和安全治理,给企业补齐 Agent 进入生产环境所需的完整工程能力。

企业用 Agent,难点从来不只是模型。为什么很多企业最后没达到理想效果?因为一开始问的是:选哪个模型?用什么框架?要不要接聊天助手?但真正跑进业务后,问题会迅速变成:数据散在多少系统里?权限边界怎么设?哪些环节必须人工审核?一个任务到底花了多少钱?多 Agent 之间如何协作?旧系统要不要重构?

这也是小鹏案例值得细看的地方。它一开始也遇到了单点效率提升、整体效能没变的问题,直到 Kiro、Bedrock、EKS、内部规范、Skills、数据知识层和 SRE Agent 被串成一条链路,AI 才真正进入生产流程。月之暗面和猎豹移动的故事也说明,将 Agent 做成产品或服务全球客户,还需要全球基础设施、推理加速、无服务器模式、多模型调度和 Marketplace 分发等工程化支撑。

这也解释了为何储瑞松反复强调,Agentic AI 不只是技术创新,更指向业务变革。

演讲现场,大屏显示“AI 正从工具走向生产力”

企业真正要做的,是从选择技术和工具,转向定义要达成什么业务结果;数据要从静态资产,变成持续驱动 Agent 创造价值的战略资产;当成百上千个 Agent 与人类员工协同,企业就必须有统一平台、清晰授权、可追溯决策和自动化审计能力。

正如亚马逊云科技全球数据库服务副总裁 Ganapathy “G2” Krishnamoorthy 在现场交流中所说:

技术已经非常有能力,也在快速演进;真正需要发生的,是领导力推动下的工作方式变化。这既是组织转型,也是技术进步。全球企业普遍会先通过 PoC 验证价值,再进入规模化使用阶段。

这句话恰好戳中了 Agent 落地的关键。Agentic AI 不是 IT 部门多接入一个工具,也不是研发团队多用一个编程助手。它会改变企业分工:人类员工更偏判断、创意与责任,数字员工承担速度、规模与执行;管理者要编排人与 Agent 的协作,一线员工也要学会管理多个 Agent。

这也是亚马逊云科技的独特站位。在大模型最热闹的那一层,竞争者很多,模型能力也在快速追赶。但企业真正把 Agent 用起来,往往更需要模型之外的工程底座:算力、数据、权限、治理、可观测性、安全、全球基础设施、生态分发,以及从 PoC 到生产的全生命周期管理。这些能力,恰好是云计算公司过去二十年一直在做的事。

从小鹏的灵犀,到 Kimi 的全球模型服务,再到猎豹移动的出海 Agent 与影石的智能成片,这些案例共同指向了一个事实:Agentic AI 的拐点,已经不只发生在模型参数和榜单上。它更具体地发生在企业内部的研发流、营销流、服务流与内容生产流里。当 Agent 开始真正交付业务结果,云计算 的价值,也从提供资源,变成了承载数字员工。

这大概就是小鹏用完之后,确实感到爽在身上的原因。




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