
二战结束之后,美国经历了历史上规模最大的建筑热潮。
士兵们从战场归来,新的建造技术和施工方法已经成熟,建筑工程以前所未有的速度推进。那个时代的建造者们借鉴了 20 世纪 20 年代现代主义的风格——简洁的几何线条、干净的素面墙体、单色调色盘,不加任何装饰。
你可以对现代主义见仁见智,但至少那个运动的奠基者们是有意图的。萨沃伊别墅背后有清晰的设计理念,包豪斯学院有明确的设计原则。
但是,当战后重建的需求呼啸而至,当新的建造技术让效率飞速提升,这种风格开始被一遍又一遍地复制——没有思考,没有态度,没有灵魂。思考变得越来越稀薄,最终剩下的只是一堆通用的模板,根本无法适配具体的场景与需求。
于是,银行不再像值得信任的机构,而是变成了一栋栋冷漠的玻璃盒子。僵尸建筑漫延各地,毫无辨识度,毫无诚意,毫无对使用者和周围环境的关怀。
这一切,和今天的 AI 产品建设热潮,有着惊人的相似。
我们正在经历同一场危机
今天,三个人的团队能做到以往三十个人才能完成的事情。AI 让建造的门槛史无前例地降低。每个人、每家公司,都可以快速生产出看起来“完整”的产品。
这本是好事,但热潮之下,有三个危险的信号值得警惕。
危险一:AI 给你的是“平均答案”,而不是你的答案
大语言模型本质上非常擅长给出最大概率的回答,也就是说,它们告诉你的是“历史上什么最流行”“什么曾经有效”“什么现在正在风行”。
但它们不擅长的是:告诉你什么是独特的、什么是真正适合你的品牌和用户的。
你见过那种毫无特色的网站吗?排版规整,配色和谐,交互流畅——但你完全猜不出它是卖什么的。是软件?是餐厅?是服务?全然无从判断。它有图片,有按钮,有 CTA,但就是没有灵魂。这正是 AI 在没有方向引导时的默认输出:聪明的平庸。
危险二:AI 制造了“伪完成感”
有一种东西叫微波炉饺子。你从冷冻柜里取出一个硬邦邦的东西,放进微波炉,90 秒后——它“熟了”。你明知道它几乎难以下咽,但你已经被速度迷惑,愿意忍受那些显而易见的缺陷。
AI 驱动的产品开发正在制造同样的“伪完成感”。
你输入一行描述,瞬间就有了一个界面——有圆角,有投影,看起来精致。你感受到了完成的快感,仿佛这就是终点。但这个界面真的解决了问题吗?真的能区分你和竞争对手吗?那种“显然已经做完了”的表象,往往是最危险的陷阱。
危险三:太容易的工作,让人失去责任感
当建造变得如此轻松,工作本身就开始显得可以随意处置。谁来维护这个东西?谁来考虑它的长期影响?谁来对每一个决策负责?
当责任感随着建造成本一起降低,我们的数字产品就会像那些战后僵尸建筑一样——批量生产,缺乏照料,最终成为数字废墟。
如果我们不小心,这场 AI 建设热潮将给我们留下遍地的“僵尸 UI”——单调的、空洞的、毫无温度的界面,让用户每天在上面消耗半辈子的时间,却感受不到任何被关心的痕迹。

怎么办?四个建议
知道了危险,接下来是实践。以下是 Stripe 设计团队在这场建设热潮中总结出的四条经验。
建议一:你必须有自己的观点,否则 AI 会替你决定
如果你没有品牌观点,AI 会帮你填上——而那个填充物,大概率是平庸的大众脸。
所以,在你打开任何 AI 工具之前,先回答这些问题:
- 你的品牌代表什么?
- 你的用户真正在意什么?
- 你想在他们心中成为什么样的存在?
这些答案构成你的标准,而标准必须在每一个细节上得到体现。
以 Stripe 为例。他们极其看重一种叫“乐观主义”的价值观,这不是一句口号,而是贯穿在所有细节中——选择的颜色、产品文案的措辞、要讲述的内容、要支持的创业者类型。
有一次,团队在设计评审中讨论一个广告方案。一位跨职能合作方急于推进,提出了一个有趣的问题:“用 AI 做的东西,质量标准是什么?既然用户不在乎是怎么做的,为什么要纠结?”
这个问题引发了深入讨论。最终的共识是:用户不在乎工具,但他们在乎结果。结果好不好,才是唯一的标准。
那次讨论结束后,他们列出了 17 条具体的改进点:稍微降低一点霜感、柔化边缘、让气泡再小一点……他们把这种一丝不苟的工艺,称为“Pepsi 气泡法”(Pepsi bubbling)。不追求完美,但追求比用户能看见的再深一层的用心。
建立观点,本质上是一种感知力的训练。 要真正去观察你的用户,去记录什么是好、什么是优、什么是将就;不只局限于同行产品,还要去艺术、科学、建筑中寻找灵感,建立属于你的审美标准。

建议二:将你的标准,编码进系统
拥有标准是第一步,让标准可以被规模化执行,才是关键。
在 AI 时代,越来越多的界面在没有设计师参与的情况下被生成出来。代理在我们睡觉时发现问题、修复问题,实时为用户生成 UI。设计的对象,已经不再是屏幕上的某个具体界面,而是生成这个界面的系统本身。
这里有一个好用的历史类比。
大多数人知道古腾堡发明了活字印刷,但鲜有人注意到他系统设计的精妙之处。他不只是创造了 26 个大写字母和 26 个小写字母,而是设计了整整 290 个独特字符——不同宽度、缩写、连字形式。这样做的目的,是为了让排版时文字能够完美对齐,不出现破坏美感的“河流”和“湖泊”状空白。他的系统既足够灵活,又足够有主张,让机器印出来的东西看起来和手工书写一样优雅。
旧时代的设计系统负责传递一致性;新时代的设计系统,必须传递的是意图。
Stripe 团队在这条路上也走了不少弯路。他们最初做了一个读取设计文档的 MCP,但效果不理想——文档不够具体,三个人输入同样的提示词,会得到三种截然不同的结果。
后来,他们进化了:构建了一个基于设计系统的 CLI 工具,让 AI 在构建时直接消费文档中的约束和模板。更重要的是,这套系统不只有原子组件,还有完整的模板和流程——系统知道产品应该如何运作,整体如何组合。它比以往任何版本都更有主张。
这套系统是品质的基线。但正如建筑师克里斯托弗·亚历山大所说:“一个系统可以满足所有规则,却依然是死的。”标准只是地板,不是天花板。

建议三:拒绝把“做完”等同于“做好”
过去,产品质量的过滤器分布在每一个开发阶段。20 个想法里只能投入一个,然后在漫长的开发过程中不断打磨、筛选、删减,产品是在淬炼中生长出来的。
现在,你可以一周内做出 20 个想法的原型。这很了不起——但那些过去自然发生的“过滤”,现在需要在产品做完之后主动去做。而在那个阶段,说“不”要难得多。
这就是编辑思维的价值,它在今天比任何时候都更重要。
你的组织里,谁在做这件事?谁在从头到尾看完整个用户旅程,判断它是否真的构成一个有机的整体?很多东西单独看起来没问题,但拼在一起就感觉割裂、不连贯。
编辑,不只是判断好坏,更是追问:这个东西是否已经被打磨完整?如何再往前推一步?
有一个真实案例很能说明这一点。Stripe 设计团队负责设计一场大会的开场动画。设计师 Stefan 先用 3D 建模搭好了场景,然后引入 AI 辅助生成不同的动态效果。第一版成品很不错,有层次感,有节奏感。
但是,当他们逐帧审视,总感觉哪里不对——运动有点生硬,视角不够丰富,细节没有生命力。
于是他们继续做,又做,再做。一共迭代了 56 次。
第 56 版才出现了那种真正的美感:质感更真实,运动中有了生命气息,细节里有了呼吸。这些差别很微妙,但你能感受到背后的用心。
值得注意的是:正因为用了 AI,他们才有机会搭建如此复杂的 3D 场景,才有机会尝试如此多的视角和动态。AI 扩大了可能性的边界,但抵达那个边界,需要人的执着和判断力。
别让“做完”成为“做好”的敌人。

建议四:释放创造力,而不只是提升效率
AI 能帮助我们制造单调,但它同时也是人类历史上最强大的创意催化剂。
当所有人都在用 AI 造产品,差异化将变得更重要,也更难。今天大多数产品的界面——聊天框、图表、命令行——绝不是智能时代人机交互的终点形态。这里有太多值得发明的空间:新的交互模式,新的视觉语言,新的审美体验。
就像多点触控改变了我们和屏幕的关系,就像合成器让音乐家创造出全新的声音,AI 正在打开同样巨大的创意空间。最佳实践尚未书写,恰恰意味着这是我们最好的时机。
Stripe 最近一期《Built to Grow》杂志封面,就是一个好例子。他们找到了一位真正的大理石纹理手工艺术家,先由这位艺术家创作出精美的纹理;再用 AI 在这个基础上做精细调整,确保颜色和线条恰到好处。这是在放大人的判断力,让人类的审美经由 AI 得以精确执行。
如果你想让 AI 成为更好的创意伙伴,有两件实际的事情可以做:
优化你的输入。 不要只说“给我做一个韩国烤肉餐厅的网站”,要说“这是我们餐厅的价值观,这是我们认为好是什么,这是我们关心的东西,这是我的参考图”。越具体,越有个性,AI 才越能为你服务,而不是为“平均用户”服务。
审视你的输出。 永远不要在第一版就停下来。使用对抗性提示(让 AI 批评自己的输出),主动找问题,然后继续推进。永远问自己:还能再好一点吗?

结语:这是一场选择
1850 年,约翰·罗斯金(John Ruskin)在写作中盛赞哥特式建筑,认为它代表着工艺的巅峰。他注意到一件事:哥特式建筑里,没有两栋是一样的。甚至同一栋建筑里,没有两根柱子是完全相同的。 每一处细节,都留有工匠独特的手印和心意,让人感受到背后那个鲜活的个体。
这正是我们的用户所渴望的。
他们不在乎你是用 Three.js 还是 Blender,用了多少分钟还是多少天。他们在乎的是:这个产品真的解决了我的问题吗?背后的人,真的在乎我吗?
日历 tab 上显示今天的日期——这是一个微小的细节,很多人每天划过却从未注意。但它意味着:有人想到了你的使用场景,认为值得多花时间把这件事做对。
这就是“被关心”的感觉。这就是灵魂。
AI 已经让建造的成本无限接近于零。这笔省下来的“费用”,我们可以用来大规模复制平庸;也可以用来——在真正重要的地方,多用心一点点。
这场 AI 建设热潮,将走向哪里,取决于每一个在其中做选择的人,也取决于云栈社区里每一位开发者的日常判断。
我们可以制造一批数字僵尸,也可以开启一场创意的文艺复兴。
选择权在你。