缺货警报已经解除,GSR2701芯片静静地立在货架上,仿佛轻舟泊岸。那些曾如万重山峦般压顶的险阻,终究成了身后的风景。
GSR2701是三伍微电子第一款成为市场爆款的芯片。它继Cat.1 PA之后,再次引领了国产射频芯片从“替代”走向“自定义”的进程。我曾撰文《2024年,请不要再喊国产芯片替代》,那篇文章成了我的第一篇十万加,因为它道出了行业的心声,也获得了芯片人的广泛认同。
文章怎么写,我就怎么做。我坚信,与三伍微一道,我们终将成就IoT射频前端事业,并引领这个领域的发展,开创国产射频芯片自定义的全新品类。当三伍微成为IoT射频前端的“带头大哥”后,自然会吸引一众同行跟随。
这段经历也让我找到了芯片创业的核心价值与意义,这是一次重要的自我认同突破。芯片行业是硬科技的核心,你的选择不仅关乎个人价值的实现,更与国家科技竞争力的提升息息相关。这份认同感,会成为支撑你长期坚持、穿越技术攻坚和漫长商业验证周期的内在驱动力。
芯片爆火却交付紧缺,有人觉得这是“幸福的烦恼”。但在我看来,这纯粹是难以承受的痛苦。这是我创业七年来最煎熬的一段时光,坐立不安,寝食难安,整个人都陷在一种极度焦虑的状态里。虽然实际只用了两个月就解决了供应链紧缺问题,但身处其中,每一分每一秒都像在度日如年,这种体验实在是太真实了。
催货的电话从早到晚响个不停,常常晚上十一点多了还有客户打电话来追问交期。起初由销售团队用标准话术应对,但这根本安抚不了客户因交付焦虑而日渐不满的情绪。整个产业链的紧张感层层传递,可能在某个点、某句话上就突然爆发。我们的销售助理因为回复过于保守,真实地体验了客户从焦虑到爆发的情绪转变,以至于后来吓得不敢多说——说多了做不到会被骂;交期给得太保守,客户无法接受,迎来的又是一顿情绪输出。
在持续的压力和委屈下,销售助理扛不住哭了。见此情形,我接过了所有压力,GSR2701的订单全部由我亲自回复和处理。那段时间,整个人都处在高压之下,每次接电话前都要先做心理建设,但依然漏洞百出。代理商会打来电话,方案商会打来电话,终端客户也会直接找来。最难应对的就是终端客户,不管我说什么,他们转头跟代理商沟通时信息就可能变了样,最后往往变成一句“你们答应要交多少货”,接着便是代理商对我的质问:“货在哪里?”
在这种局面下,说与不说似乎都是错。被弄得焦头烂额后,我想到了一个办法:每接到一个催货电话,首先立刻、诚恳地道歉,然后告知客户我们正在全力解决交付问题。如果客户的怒火仍未平息,再接着晓之以理,动之以情——我们做了充分的安全库存,也按照之前的预测备了货,每个月都有货在交付,只是市场需求的爆发远超所有人预期。
客户大多是理解的,但在商业世界里,大家终究是来谈生意、讲利益的。谁能拿到货,谁就能赚钱;拿到更多货,就能赚更多钱。正是在这种利益驱动下,许多伪需求也浮出水面,仿佛突然间到处都在抢GSR2701。在每月进行分货时,我会重点做两件事:一是强调一旦发现有人炒货,立即取消其代理权;二是亲自辨别哪些交付需求最为紧急,直接与终端客户对话,坦承我们的困境,希望他们不要挤兑。
非常感谢那些支持我们的客户。有客户知道我们交付紧张,主动延后一个月提货,而我们也坚守承诺,按时为他们备好了货。我们也说服一些方案商延后启动项目,正如一位公司老板所说:“不催我交货,就是对我最大的支持。”
在GSR2701的交付上,我们实现了“软着陆”。我们将之前的备货和安全库存,规划成两个月的交付安排,在这段时间里平均释放到市场,让市场只是感到“紧缺”,而非彻底“断货”。同时,我们不惜代价启动供应链紧急响应,以最快速度满足市场需求。为什么是两个月?因为芯片晶圆生产的标准最快周期就是两个月。我们成功了,用两个月时间解决了GSR2701的供应紧缺问题。
由衷感谢三伍微的晶圆厂和封测厂合作伙伴。在我们最困难、最需要的时刻,你们给予了最大力度的支持,帮助我们解决交付难题,将我们从困境中解救出来。这份在风雨中并肩的情谊,如同磐石般坚固,是我们未来前行的灯塔。
GSR2701的爆火与随之而来的交付紧缺,现在回想起来仍然后怕。这对三伍微和我而言,无疑是一场芯片创业的大考。交付能力是客户和市场评估芯片供应商至关重要的一环。如果这场“交付考试”我们失败了,后果不堪设想——客户和市场会失去对三伍微的信任,竞争对手会借此大肆攻击,并将此作为负面案例宣传。芯片创业之路,每一步都不能踏空。在如今残酷的竞争环境下,一旦失足,可能就再难有爬起来的机会。
“轻舟已过万重山”,这不仅是历史的回响,更是我们现实的写照。GSR2701的缺货困境曾如重峦压顶,而今库存充足,恰似小舟穿越险阻后的豁然开朗。这一过程启示我们:困难终将过去,而坚持、创新与可靠的执行力,才是穿越芯片创业周期的成功密钥。
站在新的起点,我们不再畏惧未知的挑战,因为每一次跨越都证明——山峦虽险,轻舟可渡;未来虽远,脚步可丈。这段经历也值得在 云栈社区 这样的技术社区分享,与更多同行探讨供应链管理的经验与教训。