谷歌Voice新规：新用户需实名验证才能使用网络电话与短信

在推进实名制以打击滥用行为方面，谷歌近期宣布了一项针对其 Google Voice 服务的新政策：所有新申请号码的用户，必须完成身份验证后，才能正常使用。

Google Voice 作为一项向用户提供免费美国手机号码的服务，长期以来深受用户欢迎，可用于拨打网络电话和收发短信。但正因为其便利性和免费特性，它也成为了某些“黑灰产”试图利用的目标。为了加强管理，谷歌更新了官方支持文档，明确了新的验证要求。

根据新规，这项身份验证措施目前仅针对新申请号码的用户。在验证完成之前，用户将无法使用该号码发送和接收短信、拨打和接听电话。换句话说，未通过验证的号码基本处于不可用状态。

那么，完成验证需要什么？用户需要提交法定的身份证明文件，例如身份证、护照或驾驶证等。谷歌会采用自动化流程进行审核，但也有可能触发人工审核机制，届时需要谷歌工作人员手动核对证件信息。

谷歌为何要推行身份验证？

谷歌官方的解释主要是为了打击滥用行为，防止网络“黑灰产”利用 Google Voice 号码发送垃圾短信或进行其他恶意活动。同时，这也是为了满足部分监管机构对通信服务提出的要求。

为了防止恶意尝试，谷歌也对验证次数做出了限制。如果某个账号提交的身份证件多次未能通过验证，该号码可能将无法再次提交验证，相当于被“锁定”。

提交证件时需要注意哪些细节？

• 所有提交的文件必须属于同一用户（姓名一致）。
• 确保提交的证件在有效期内。
• 拍摄时需完整呈现整个证件，包括四个边角。
• 提供的证件照片必须清晰可辨，没有反光或眩光。

提交证件后可能的结果：

• 立即通过：如果证件有效且通过自动化验证，会收到即时通过的提示。
• 进入人工审核：如果未能通过自动化流程，则会转入人工审核，这个过程可能需要几天时间。
• 审核失败，重新提交：如果人工审核也未通过，用户需要重新提交文件。
• 验证权限被终止：如果多次提交文件均未通过审核，用户将不被允许继续提交，对应的号码也无法再使用。

这一政策变化无疑会影响到新用户的注册体验，但也反映出谷歌在平台治理和应对安全挑战上的举措。对于开发者而言，关注此类大型平台的政策动向，也是把握行业资讯和趋势的一部分。想了解更多技术动态和行业解读，欢迎来云栈社区交流讨论。