微软回应Copilot“仅供娱乐”条款争议，确认将更新使用条款

近期，微软在 Microsoft Copilot 的使用条款中称其“仅供娱乐用途”的说法在用户中引发了广泛讨论和批评。微软已正式回应，表示该措辞是 Copilot 早期作为必应（Bing）搜索辅助工具时的遗留内容，并承诺将在下一次条款更新中进行修改。

事件的起因是有用户发现微软在 2025 年发布的使用条款中明确写道，Microsoft Copilot “仅供娱乐用途”。这类措辞在产品服务协议中并不少见，其主要目的是划定责任边界，即如果用户因使用产品而产生任何法律纠纷，服务提供商可以借此规避直接责任。

然而，对于微软这样体量的科技巨头，以及 Copilot 这样被定位为核心生产力工具的产品而言，“仅供娱乐”的表述显然与其市场宣传和用户期待严重不符，甚至可能削弱企业客户对其可靠性的信任。

在该条款中，微软还进一步声明：

我们不会对 Microsoft Copilot 做出任何形式的保证或陈述，例如我们无法保证 Microsoft Copilot 的任何回复不会侵犯他人的权利（包括但不限于版权、商标权或隐私权）或诽谤他人。如果您选择公开或与任何人分享 Microsoft Copilot 的回复，您将承担全部责任。

事实上，类似的免责声明在各大 人工智能 对话机器人服务条款中普遍存在，从公司运营角度看是常规的风险控制手段。

但微软的条款在社交媒体上传播后，确实引发了强烈的舆论反弹。批评者指出，这与微软将 Copilot 包装为“强大的工作和生活助手”的营销策略存在根本性矛盾。经过追溯，这份引发争议的条款修订最早可追溯到 2023 年，其原始措辞是“在线服务仅供娱乐用途”，并且最初是为 Microsoft Bing 搜索相关产品设计的。

在事件发酵后，微软迅速向 PCMAG 等媒体发表了官方声明进行澄清。微软在声明中表示：

“仅供娱乐”的措辞是 Microsoft Copilot 最初作为必应搜索辅助服务推出时的遗留说法。随着产品的不断发展和更迭，这种措辞已经不再反映 Copilot 目前的用途，我们将在下次更新中进行修改。

这一解释基本符合事实。最初，Copilot 仅内置于必应搜索中，其访问域名为 copilot.bing.com。随后，它才逐渐演变为一个独立的产品品牌，并深度集成到 Windows、Office 等微软的核心生态中。因此，微软将其归因为“必应时代的遗留内容”是合理的。

目前，业界和用户更关心的是，微软在下次更新使用条款时，将以何种更准确、更负责任的措辞来定义 Copilot 的能力与边界。这不仅是法律文本的修订，更是微软对其 AI 产品战略定位的一次重要表态。

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