美版iPhone 18 Pro Max AT&T断网失联：苹果罕见免费换机，iOS 27.0.1紧急更新

据海外科技媒体报道，部分美国 iPhone 18 Pro Max 用户遇到服务中断问题，需要更换全新手机。苹果公司日前表示，所有使用 AT&T 网络的用户都应尽快更新软件，以避免此问题。

苹果在发给海外科技媒体 9to5Mac 的一份声明中表示：“我们发现，AT&T 网络上的少数 iPhone 18 Pro Max 用户存在一个问题，该问题可能导致设备失去服务，无法拨打电话。”受此影响，手机无法连接 AT&T 网络进行通话，也无法发送短信和使用数据。

据了解，该问题仅影响 iPhone 18 Pro Max，不影响尺寸较小的 iPhone 18 Pro 或其他型号的 iPhone。

苹果建议用户立即将 iPhone 更新至最新软件版本 iOS 27.0.1。“我们已于本周早些时候发布了 iOS 27.0.1，强烈建议所有 iPhone 18 Pro Max 用户立即更新，同时今天还将发布运营商设置更新。这些更新旨在共同防止此问题发生。”苹果解释道。

软件更新和运营商设置旨在防止 AT&T 用户将来出现问题，但无法帮助那些已经失去服务的 iPhone 恢复服务。

9to5Mac 称：“苹果公司表示，已经失去服务的 iPhone 18 Pro Max 用户需要更换硬件。这些用户应该联系苹果支持或 AT&T，或者前往苹果零售店或 AT&T 营业厅。”

目前尚不清楚是否是手机的调制解调器导致了这个问题。iPhone 18 Pro 以及所有在美国以外地区发售的 iPhone 18 Pro Max 机型都使用 Apple C2 调制解调器。只有美国发售的 iPhone 18 Pro Max 机型才使用高通调制解调器。10月23日开售的 iPhone Duo 也使用 Apple C2 调制解调器。