十多年前,Katie Keith在一个关于WooCommerce的开发者论坛里闲逛。她发现不少店主都希望为网店的特定商品分类加上密码保护,这个需求的投票数很高,却始终没有开发者将其实现。
于是,她投入了一些时间,开发了一个功能极其聚焦的WordPress插件。它只做一件事:为WooCommerce的商品分类设置密码访问权限。
十年后,这个简单的起点已经滚动发展成了20个产品。这些产品月均收入达15万美元,拥有超过17,000名活跃付费用户,部署在全球超过90,000个网站上。
那么,她究竟是如何从一个插件拓展到20个产品的呢?
第一个产品,灵感源自社区
Katie并非一开始就计划打造一个产品矩阵。她自己坦言:“我们从未坐下来计划要做19个插件。一切都是自然生长出来的。”
她的第一个插件叫做 WooCommerce Protected Categories。这个想法直接来源于社区论坛中讨论热度极高的真实需求,功能直截了当:给分类加密码。

第二个插件 Post Table Pro,则源于一个客户定制项目。在开发过程中,功能越加越多,她索性将其产品化,作为一个独立插件出售。
自此,雪球开始滚动。
现有用户不断提出新的需求。其中一些需求如果硬塞进现有插件中会显得不伦不类,于是她选择单独开发一个新产品。就这样,一个变两个,两个变五个,最终累积到二十个。
Katie总结道:“先把一个产品推出去,然后打开耳朵仔细听。用户会把下一个产品的想法送到你面前。”
获客核心:持续创作有价值的内容
拥有20个产品,客户从哪儿来?Katie的获客手段自始至终只有一招:SEO(搜索引擎优化)。
当她的第一个插件上线时,市面上几乎没有直接竞品。凭借一些营销背景,她开始围绕“如何为WooCommerce分类添加密码保护”这个主题,撰写博客文章和详细的教程。
由于当时几乎没人系统地写过这个主题,她的内容迅速登上了谷歌搜索结果的首页。几天之内,她就收到了第一笔订单。
这也是她十年来一直坚持在做的事:针对每一个插件的具体使用场景,持续产出真正对用户有帮助的内容。写有用的东西,然后让搜索引擎把客户源源不断地送上门。
这个方法听起来毫无秘诀,但她却依靠这一招稳健经营了十年。

多产品策略的最大优势:飞轮效应
一个客户可以购买你好几个产品——这正是多产品策略最令人兴奋的地方。Katie在交叉销售方面做得非常细致:
- 产品捆绑:为每个核心插件搭配一个功能最相关的“最佳搭档”,组合成优惠套餐进行销售。
- 购后邮件营销:客户购买某个插件3天后,会自动收到一封邮件,推荐相关的插件,并提供50%的专属折扣。
- 老客户专项促销:例如在“黑色星期五”期间,专门针对老客户进行一轮营销,话术是“您正在使用的XX插件,其最佳搭档现在半价”。
- 产品内推广:在插件的设置或管理页面中,放置显眼的横幅广告,提醒用户还有其他相关产品可用。
关键在于:观察用户已经在使用什么,然后推荐最相关的那一个,这样转化率才会高。

Katie的五步实战打法
如果今天从零开始,她会遵循以下步骤:
- 选择熟悉的领域:如果你平时主要为客户搭建WordPress网站,那就专注于开发WordPress插件。你对这个生态中用户的痛点了如指掌,这就是你的核心优势。
- 预先规划多个方向:列出一个长长的潜在产品想法清单,并逐一进行验证。优先选择那些用户群体高度重叠的方向,以便未来进行交叉推广。
- 聚焦第一个产品:只做一个,并先把它成功跑起来。 不要贪多一口气上马五个项目。每个产品都需要投入时间进行营销、收集反馈和迭代优化。摊子铺得太大,每一个都做不精。
- 打通交叉推广渠道:当上线第二个产品时,就要全面打通所有交叉推广的环节,包括官网设计、产品文档、邮件序列以及购买后的流程,让它们协同工作。
- 谨慎复制,并确保能照顾好每一个:重复上述过程,但前提是,你必须有足够的精力照顾好已有的每一个产品,维持其质量和用户满意度。
写在最后
Katie的模式本质上并不复杂:在一个成熟的生态系统中(如论坛)发现一个未被满足的小需求,将其做成一个简单、付费的工具;通过持续创作高质量内容来获取客户;再利用产品间的交叉销售将客户价值最大化。然后,不断重复这个过程。
她没有融资,也没有宏大叙事,只是把“解决一个小问题”这件事,扎实地重复了二十次。
她的核心建议非常简单:Just Do It。
先做出一个最小可行产品,并把它推向市场。即使第一个产品不算成功,用户的真实反馈也会指引你找到下一个方向。如果什么都不做,那就什么都不会发生。
如果你也考虑启动一个多产品的副业,可以先问自己三个问题:
- 你最熟悉哪个平台或领域的用户?(是WordPress、Shopify、飞书,还是企业微信?)
- 在那个生态里,用户正在抱怨哪些需求没有现成的工具可以解决?
- 你能不能先做出一个最小的产品,只专注于解决那一个具体的痛点?
先做好第一个产品,用户自然会告诉你,他们还想要什么。