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发表于 昨天 18:47 | 查看: 4| 回复: 0

谷歌AI摘要引发搜索生态争议的图文海报

谷歌搜索的“AI摘要”,被德国判了。

有公司发现,搜索自己时,AI摘要居然将其和欺诈事件联系在一起。

要知道,如今谷歌的AI摘要可以凌驾于所有搜索结果、在最上端显示。于是,这家公司怒而起诉谷歌。

谷歌AI摘要搜索结果页面示例,红框标注其优先显示位置

就像很多工具一样,谷歌AI摘要的最下方有一行小字:“AI也会犯错,请多多检查。”

AI摘要页面底部标注‘AI也可能犯错,请核实回答’

说白了,这就是免责声明,和方便面包装上的“图片仅供参考”没区别。

然而,德国法院并没有站谷歌,判决时还明确强调:AI摘要虽然看似在“总结”网页内容,但仍然应该看作谷歌生成的内容,不能搞免责那一套。这件事的影响力很可能不仅限于当地——AI摘要的责任界限一直模糊,而德国提供了一个新判例。

AI摘要出错的危害不容小觑。可谷歌如今真把AI摘要做成了。用这家搜索巨头自己的话说,AI摘要是其“过去十年最成功的功能之一”。但麻烦也接踵而至。

除了出错造成的声誉损害,谷歌AI摘要还被指可能带来某种恶性循环。SparkToro 今年6月发布的研究称,2026年前四个月,美国谷歌搜索中竟有近七成没有产生任何点击。

这是一个更严重的问题。全球已有多起因“被AI摘要抢走网页点击”而起诉谷歌的案例。AI摘要并不是凭空生产知识,它依然依赖媒体、博客、百科、论坛、专业网站和人类作者提供内容。但当这些精华被提前整理成答案,用户点进原文的次数就越来越少。流量回不到内容生产者手里,收益就更无从谈起。

过去,谷歌靠整理网页成为互联网入口。现在,它靠总结网页来留住用户。这正是AI摘要带来的新矛盾:它越好用,越可能削弱自身赖以生存的网页生态。


AI摘要,真成了

刚开始被群嘲的AI摘要,真的成事儿了。

谷歌在2024年5月正式把AI摘要推向美国用户时,目标还是“本周让数亿用户可用,年底前覆盖超过10亿人”。到2025年3月,用户已超10亿;4月,Alphabet CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)宣布月活超15亿;7月超20亿,覆盖200多个国家和地区、40种语言。到2026年5月I/O大会,皮查伊给出的最新数字是:超过25亿月活用户。

谷歌I/O大会现场,观众纷纷举起手机拍摄

要知道,AI摘要刚推出时闹的笑话可不少。最出圈的两个例子,一个是建议用户“每天吃石头”,另一个是在披萨酱里加胶水防止奶酪滑落。谷歌后来解释,“吃石头”源于信息空白和讽刺内容被误读,“披萨加胶水”则来自论坛里的钓鱼帖。谷歌不得不收窄触发范围,限制讽刺幽默内容进入摘要。

BrightEdge 的数据也显示,AI摘要的出现频率曾大幅跳水:实验阶段一度在84%的查询中出现,到2024年6月初已降至不足15%。而如今,它却被谷歌誉为“过去十年搜索最成功的新功能之一”。

ChatGPT几年前横空出世后,“搜索已死”的说法都快被讲烂了。然而事实证明,谷歌的搜索大业反而借由AI摘要被增强了。2026年第一季度,皮查伊在财报电话会上指出“搜索及其他广告”收入同比增长19%,并将其归功于AI模式与AI摘要——用户喜欢,并且“更频繁地回到搜索”。他更是强调,AI摘要正在带动整体搜索增长,谷歌查询量达到历史新高。

谷歌用实力证明AI摘要真的行得通,但新问题也随之而来。


AI摘要这么香,谁还去点搜索结果?

AI摘要太好用了,好用到大家只看摘要、不点网页了。

皮尤研究中心分析了900名美国成年人在2025年3月的搜索行为,发现当结果页出现AI摘要时,用户点击传统结果的比例仅8%,而没有AI摘要时,这一比例接近15%。更关键的是,用户点击摘要中引用链接的比例,只有1%。

当答案已被直接摆在眼前,点进原文就变得没那么必要——这个逻辑并不难懂。SparkToro 在2026年6月发布的研究称,今年前四个月,美国谷歌搜索中有 68.01% 没有产生点击。

2026年谷歌搜索行为数据图:68%为零点击搜索

也就是说,真正从谷歌流向开放网页的流量已不足三分之一。SparkToro 将此与AI摘要、即时答案、搜索页内组件等变化联系起来,认为谷歌正越来越像一个“围墙花园”。

过去,网页最重要的目标就是排到谷歌搜索第一位。现在,即便排到第一,也可能被AI摘要拦在用户面前。Ahrefs 在2026年2月的分析显示,出现AI摘要时,排名第一网页的平均点击率比预期低58%,而在2025年4月,这个降幅还只是34.5%。影响正在加重。

维基百科的遭遇更直观。华盛顿大学学者利用AI摘要分地区、分语言上线的差异,比较了16万多组英文与非英文维基百科页面。结果显示,AI摘要出现后,相关英文页面的日访问量下降约15%。


AI摘要正在“饿死”自己的“饲养员”?

从搜索跳转到网页的比例骤降,为何值得警惕?

悖论就在这里:AI摘要并非凭空而来,那些网页正是它的“饲养员”。如果AI摘要持续夺走点击,导致网页“饿死”,那它自己岂不也无章可循了?

一边,AI摘要依赖人类作者、媒体、专业网站、论坛和资料库提供原料。另一边,它把这些原料压缩成答案,截断了用户点击,让流量和收益越来越难回到内容生产者手中。Graphite 在2025年10月的研究指出,尽管网上 AI生成 的文章越来越多,但真正能在谷歌排上号的,主要还是人写的内容:谷歌搜索结果中86%的文章由人类撰写;ChatGPT 和 Perplexity 引用的文章中,82%也出自人手。

换言之,AI摘要看似在生产知识,但它真正消化的,仍是开放网页上的人类创作。

新旧谷歌搜索流量对比图,展示AI摘要对自然流量的分流

圣路易斯华盛顿大学今年5月的一篇论文揭示,研究者向谷歌发起55393个热门搜索后发现,AI摘要引用的网页中,超过一半带有展示广告。这意味着,那些本就靠访问量和广告过活的网站,正因答案被提前展示而收入缩水。反观谷歌,自家的搜索广告依然可以安然留在页面上。

从诞生之初,谷歌与开放网页就维持着一种表面上的互惠:网页提供内容,谷歌索引排序;用户在谷歌找到信息,点击进入网页。谷歌卖广告,网页也从访问量中获得收益。这个交换未必公平,但能维持生态运转。AI摘要悄然改变了这种关系。 短期看,用户粘在谷歌页面上,体验顺滑,谷歌也能抵抗 ChatGPT 等AI搜索的分流。但长期看,反噬风险暗藏其中。 如果网页因流量枯竭而减少投入甚至停更,高质量内容变少,谷歌自身的搜索质量和 AIGC 摘要质量也会随之恶化。

所以谷歌真正的尴尬在于:它既是开放网页最大的分发者,也最有能力终结网页点击。听起来像危言耸听?在AI时代,一切飞速向前,今天的“杞人忧天”也许明天就变成谶语。不管怎样,趋势已然形成。


现实中的麻烦,已悄然发酵

趋势已在当下掀起波澜。

最先坐不住的,正是那些“喂养”AI摘要的内容生产者。 2025年9月,手握《滚石》《公告牌》《综艺》的 Penske Media 起诉谷歌,指控其用出版方内容生成AI摘要,却减少了用户点击原文的机会。其真正的两难在于:不让谷歌抓取内容,可能影响搜索可见性;让谷歌抓取,又会被摘要提前消化,用户未必再点进来。

类似的反击不只来自媒体。2025年2月,在线教育公司 Chegg 也起诉谷歌,称AI摘要削弱了用户对原创内容的需求,导致网站流量锐减。7月,一批独立出版方在欧盟对谷歌AI摘要提出反垄断投诉,指责其滥用搜索市场优势,损害出版方流量与收入,并要求欧盟介入。

监管机构盯上的,正是这种权力转移。 还有一个绕不开的老问题—— AI的幻觉。如果摘要给出的答案有差错,谁来担责?

欧盟旗帜旁的法槌与手机,象征着对谷歌的法律监管

德国慕尼黑法院的一项裁定提供了新思路。起因是两家德国出版公司发现,谷歌AI摘要声称它们曾因诈骗和不正当商业行为受调查。但这类指控既未出现在原始搜索结果中,也找不到可靠来源。而这正是AI摘要在总结时产生的“幻觉”。

如今各类AI工具都会附上一句“AI也会出错”,把核查责任推给用户,就像泡面包装上的“图片仅供参考”。但法院裁定,谷歌必须删除相关AI摘要,并禁止继续传播。法官指出,普通用户会把搜索页顶部的摘要理解为谷歌提供的信息,而非自己拼接的结果。因此,谷歌有义务确保内容不侵权。法院更明确表示,AI摘要属于谷歌生成的内容,既不能以“AI可能出错”为由免责,也不能仅靠附带来源链接脱责。 谷歌已表示将上诉。

前文提到的圣路易斯华盛顿大学研究还发现,谷歌AI摘要的不靠谱程度并不低。研究者将98020条具体表述与引用网页核对,竟有11.0%的表述无法得到支撑。

谷歌当然能继续强调AI摘要让搜索更好用。但一旦开始直接回答问题,它就不再只是搜索结果的排列者,而必须承担过去网页作者才承担的风险。

谷歌曾靠整理网页,成了开放互联网最大的入口。现在,它又靠总结网页,固守着AI时代的搜索入口。AI摘要未必会立刻杀死网页,但如果搜索引擎的未来是一个资源枯竭型的未来,倒不如现在就思考,我们该如何应对。


在这个由AI搅动的搜索变局里,每一次点击的消失,都可能抽走内容生态的一缕活水。而在 云栈社区,我们持续观察着技术变迁如何重塑信息的流动与价值的归属。




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