“你希望卖一辈子糖水,还是希望能改变世界?”
如果你是百事可乐的CEO,大权在握,有人这样问你,你会作何感想?
1983年,约翰·斯卡利就面临着这个灵魂拷问。提问者,正是那位标志性的高领衫搭配牛仔裤的“苹果禅师”——史蒂夫·乔布斯。

面对这样的问题,常人或许会嗤之以鼻。但斯卡利在经过深思熟虑后,做出了惊人决定:离开百事,加入苹果,开启一段全新旅程。
这恰恰展现了乔布斯非凡的感召力:当物质与地位无法动摇一个人时,挑战与愿景却能吸引那些卓越的灵魂。
那么,乔布斯为何如此急切地需要斯卡利?
时间回到1980年,苹果公司成功上市。其时的王牌产品Apple II,是市场上真正意义上的个人电脑,拥有完整的主机、键盘、彩色图形和音效。更关键的是,Apple II的开放生态允许第三方开发应用,著名的电子表格软件VisiCalc(可视计算)便是其中之一。许多人购买电脑,就是为了运行VisiCalc处理财务,而苹果几乎是当时唯一的选择。
在IBM尚未大举进入个人电脑市场的窗口期,苹果独领风骚。公司营收从1977年的77万美元,飙升至1980年的1.77亿美元,增长近150倍。
然而,随着公司规模急剧膨胀,乔布斯意识到需要一位成熟的职业经理人来掌舵。于是,他将目光投向了将百事可乐经营得风生水起的斯卡利,并最终用那句著名的话打动了他。
可惜好景不长,乔布斯与斯卡利的“蜜月期”迅速结束,两人最终分道扬镳,甚至反目成仇。
其根源在于“技术理想”与“商业现实”的根本矛盾。
乔布斯是极致的完美主义者,坚信产品至上,不惜成本也要追求极致体验,这奠定了苹果“高品质、高价格”的品牌基因。但在斯卡利看来,这种偏执导致了严重的资源浪费和成本失控。
斯卡利上任后,苹果推出了划时代的Macintosh电脑,但市场反响未达预期,价格高昂且软件匮乏。斯卡利将问题归咎于乔布斯:他认为乔布斯对完美的过度追求使得Mac团队(被乔布斯称为“海盗”)在公司内享有特权,脱离了成本约束。
作为需要对董事会和股东负责的职业经理人,斯卡利的首要任务是确保利润、控制成本和扩大市场份额。因此,他着手整顿公司,推行严格的成本控制。
一方不计成本追求极致,另一方必须严控成本保证盈利,矛盾不可避免。乔布斯视斯卡利为不懂产品的“卖糖水的”,斯卡利则认为乔布斯是不切实际、挥霍资源的“顽童”。公司内部也随之分裂为支持斯卡利的“成人派”和支持乔布斯的“创新派”。
1985年5月,董事会选择了代表“稳定与责任”的斯卡利,解除了乔布斯在Mac部门的所有管理职务,仅保留虚职。乔布斯实际上被逐出了自己创立的公司。
然而,失去乔布斯的苹果并未走向辉煌,反而在接下来的PC时代浪潮中错失良机。早在1981年,IBM携微软的DOS系统 进入个人电脑市场,随后与Intel结成强大的“Wintel”联盟,迅速统治了全球PC市场。
在开放、廉价的PC兼容机冲击下,采用专用软硬件架构的Mac电脑市场占有率不断萎缩,苹果公司一度濒临破产,彻底失去了在个人电脑领域占据主导地位的机会。
直至多年后乔布斯回归,凭借iPhone和iPad重塑消费电子市场,苹果才重返巅峰。从某种意义上说,今天的苹果更像一家移动设备公司,而非传统的个人电脑制造商。
苹果因乔布斯与斯卡利的内耗,痛失了PC发展的黄金时代,这也直接导致了Mac电脑在众多主流商业和消费领域的长期边缘化。反观微软,则凭借Windows系统的广泛普及,在软件领域建立了难以撼动的统治力。
技术与商业的博弈,始终是科技公司发展历程中的核心命题。如何在创新的激情与商业的理性之间找到平衡点,是每一位创业者和管理者都需要持续思考的系统工程。