一次与字节背景创业者的闲聊，当对方得知我曾供职于字节跳动的市场部门时，发出感叹：原来你在字节最强的市场部待过。
这让我意识到，在支颖领导下的那段时期，市场部在公司内部的评价如此之高。不禁回想起那个互联网行业蒸蒸日上的时代，写下这些片段，既是对过往的纪念，也是对其运作模式的一次梳理。
1️⃣ 职能配备齐全的大市场中台
彼时的市场部是一个典型的大中台体系，这个大中台本身又清晰地划分为前台、中台与后台。
- 前台直接对接并支持各项具体业务，包括但不限于今日头条、抖音、西瓜视频、游戏、剪映，以及后来的教育线（如瓜瓜龙、开言英语）和抖音电商。前台团队如同深入业务一线的“特种部队”。
- 中台则汇聚了可被各业务复用的公共能力模块，例如创意中心、传播策略、线下活动、新媒体运营、用户研究、明星合作中台、达人资源中台等。中台是能力沉淀和分发的枢纽。
- 后台进一步沉淀为工具和系统，比如用于规模化达人投放的管理工具，将经验转化为可复用的生产力。
尤为独特且让我受益匪浅的是，市场部内部还设置了战略岗。这个角色的存在，本质上是为了赋能我们更好地去赋能业务，并解答来自管理层的关键问题。
例如，在执行重点专项时，战略团队会介入协助进行可行性论证；在制定业务三年规划中的营销部分时，战略视角同样不可或缺。当面临诸如“西瓜视频年度盛典与抖音年度盛典是否应该合并举办”这类重大决策点时，也需要战略团队提供充分的研判依据。甚至在字节跳动决定大力投入教育赛道时，市场部如何帮助新业务起飞的策略，也经过了战略团队的深度论证。
我非常享受与战略同事共事的经历，这让我学会了用战略思维看待市场营销工作，能够跳出执行细节，从更高的维度审视全局，并掌握了严谨的论证方法——例如如何估算一个城市的目标人群规模与市场渗透率，并能自洽地构建分析逻辑。
事实上，这个大中台汇聚了众多顶尖人才，背景遍布阿里、腾讯、奥美、宝洁、联合利华以及顶级战略咨询公司。与这些高水平同事协作，沟通高效，思维同频，令人神清气爽。当然，高强度的工作节奏与追求极致的要求也意味着这里非常“卷”。
一个令我印象深刻的细节是：2021年初，当抖音电商被确定为公司级战略重点后，大量宝洁体系的高阶人才前来应聘。部门负责人对此欣喜不已，求贤若渴，因为市场公认宝洁培养出来的人才在体系化营销作战方面确实“能打”。
如果尝试为这个时期的字节市场部定一个基调，那便是：它以一个行业顶配的资源配置与专业水平，深度参与了抖音的崛起、今日头条在中后期的稳健发展、教育业务的从零到一，以及抖音电商早期市场营销体系与人才梯队的搭建。
2️⃣ 何为“行业顶配”水平？
可以通过几个典型的工作场景来感受：
第一，追求第一，习惯性死磕。
例如，当年为抖音争夺优质广告位时，如果竞争对手占据了机场的D位，我们的媒介团队就一定会全力拿下位置更优的C位。如今大家在上海虹桥机场入口必经之路右侧常年看到的飞书广告位，其背后正是市场部强大媒介攻坚能力的体现。
再比如，抖音冠名春晚的合作，面对央视的强势地位，团队最后找到的突破点和宣传亮点之一是：口播文案的字数是历年春晚合作中最多的。这种在既定框架内找到极致化表达的方式，体现了团队的机智与韧劲。
在字节，即便是市场部这样的“职能支持部门”（相对于核心的技术与算法部门），也从不妥协，凡事都要求“打满”，做到能力范围内的极致。这种追求极致的文化导向，也深刻塑造了我的工作习惯，让我在“如何做到一百分”以及“渴望做到一百分”这件事上，真正“出了师”。
第二，所有经验与方法均有文档沉淀，在全部门流通，助力每个人快速成长。
市场部将各类营销课题，如品牌建设、品牌升级等，都进行了系统性的研究、案例整理与方法论沉淀。
例如，一场“抖音美好夜”大型活动结束后，会产生一份长达上万字的深度复盘文档，详尽分析得失。
这些宝贵的内部资料极大地拓宽了我的视野。作为一款产品的营销负责人，我得以了解“瓜瓜龙”如何从零启动，也能学习“今日头条”进行品牌升级时的核心思考逻辑。
这相当于每亲身经历一个项目，却能同步吸收N个项目的精华。单位时间内的成长速度与信息密度极高。“字节一年，人间三年”的说法，不仅源于工作节奏，更源于这种高浓度的学习与迭代环境。
第三，“工业化”复制成功项目。
与各大电视台联合定制晚会，在当时几乎是家常便饭。抖音、今日头条、抖音电商等业务轮番上阵，动辄千万级预算的大型晚会项目，从策划到落地执行，往往能在短短一到两个月内高效完成。一个模式成功后，便能迅速复用到其他业务线，体现了强大的项目管理和资源协调能力。
第四，对重点专项，资源投入毫不吝啬。
让我印象深刻的早期“TZ”（探针）项目，旨在通过区域化深度运营提升抖音的渗透率和日活跃用户数。公司在各地快速组建团队，甚至下沉至三线城市，全力推动增长。后来，随着抖音用户增长接近天花板，这批拥有丰富地面作战经验的人才，又被灵活地重组，转而赋能商业化、本地生活等新兴业务部门。这种基于公司战略，对人力资源进行快速集结与重新配置的能力，正是其强大之处的体现。这种对知识管理和经验传承的重视，与一个优秀的开发者社区的运营理念不谋而合，都致力于让个体的经验转化为集体的智慧。
3️⃣ 深刻的字节文化烙印
我本身性格偏内向，不擅长主动社交。但今年以来，当我尝试突破自己去链接更多人时，偶尔遇到曾经的字节同事，会发现完全不需要寒暄客套，瞬间就能找回那种“自己人”的默契感。
大家的沟通风格太过相似：说话干净利落、反馈极其迅速、一切以效率和解决问题为导向。这种熟悉的亲切感，就是字节文化打在每个人身上的烙印。
回想起在字节的时光，“平等”是让我感触最深的一点。作为团队里的一个“小卡米拉”（普通员工），我曾在工作群里与朱文佳（时任西瓜视频总裁）就具体问题讨论，也认真项亮（算法专家）探讨过他撰写的那篇关于抖音算法的经典文章。在那些对话中，从未感觉到谁高人一等或低人一等。所有人都是就事论事，保持小小的自我（ego），踏踏实实地解决问题。
现在想来，那或许是一段别样的“象牙塔”经历，纯粹而专注。
仅以此文，怀念在字节的岁月，记录二三事。
不知如今的字节，又是何种光景？
发表于 昨天 00:14
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