市场部反馈回来的除了需求,就是各种各样的合作方式:软件要云端不要本地部署,要标准数据定期更新,也有客户要用自己的数据,有的愿意付年度维护费,有的又不要……各种搭配组合,这都没关系,软件产品嘛,讲究的就是个低耦合、可配置、灵活组装。
技术上,我们能拆能配,交付上,也能定制。但问题的关键在于,这个方案,到底该报多少钱?
我发现很多公司在报价策略上都是拍脑袋定的,技术算一算,人工时乘以单价,再加上服务器硬件成本,凑个整数就了事。但这还没算全,公司的房租水电费、市场营销费、售前支持还有售后运维这些隐性成本要不要算上?
那找财务核算成本?她们确实懂成本会计,但财务通常不管定价。那找老板?当然可以。但如果你连个基本方案也没有,直接去问,这就不是向上管理没做好,更像是在甩锅。
所以,这个价到底该怎么定?由谁来定呢?
在TOB软件领域,产品经理常常就是那个需要制定报价策略的关键角色。如果你还在抗拒这个任务,不妨换个思路:当整个系统都没有人认真管定价时,作为一个产品经理,你该如何破局?
我建议你可以从以下四个维度来构建你的定价策略框架:
- 成本底线:计算人力、资源以及需要分摊的间接成本(如办公、市场费用)。这是你的最低报价红线,是保证不亏本的底线。
- 价值:评估你的方案能为客户增收多少,或者节省了多少人力、降低了多少合规风险。这是基于客户获得的价值来报价的上限空间。
- 市场对标:研究竞品类似方案报了多少?客户的心理预期价位在哪?这为你提供了一个市场参考区间。
- 策略:结合商业目标。当前是为了拿下天使客户,还是打造行业标杆?是追求走量规模化,还是清理特定库存?这是最终决定落点价格的核心。
世界或许是个草台班子,老板拍脑袋,销售乱承诺,财务只管算账。但越是混乱,越需要有人先建立秩序。也许,当团队里最先开始认真算这笔账的人,就能自然而然地掌握专业领域的话语权。
关于产品经理的职业发展与能力构建,你可以到 云栈社区 的产品与运营板块,发现更多相关的深度讨论和资源。
|