临近春节,本该是总结复盘、准备放松的时候,我们团队却又一次收到了“老朋友”的问候。从2020年1月到2021年1月,整整一年时间,我们被一家版权代理机构反复“盯上”,过程曲折,最终甚至走到了接收法院传票的地步。这次经历让我深感,如今个人站长或中小型内容平台的生存环境,远比想象中复杂。
事情经过:一场持续一年的拉锯战
事情的起因源于一次转载。几年前,我们博客的一位前编辑,在运营过程中转载过一些科技类公众号的文章。这在当时或许并不鲜见,但却为后续的纠纷埋下了伏笔。
2020年1月,我们第一次收到了来自某版权代理机构的邮件,标题为“提请移除侵权作品通知”。这封通知明确指出,其委托人依法享有附件中所列作品的著作权,并声称任何未经许可的网络传播行为均属侵权。通知的核心要求有三点:
- 要求我方在收到通知后,立即采取有效措施,停止传播涉案作品,包括删除或断开相关侵权链接。
- 禁止我方在未经许可的情况下,以任何方式继续传播上述作品。
- 声明“北京网络版权监测中心版权大数据监测平台”将7×24小时持续跟踪我方对相关作品的处理情况。
通知末尾附有联系人、电话和邮箱,措辞正式,颇具威慑力。
收到邮件后,我们团队立刻进行了紧急排查。确认存在历史转载问题后,我们第一时间将涉及的数篇文章全部删除、替换,并认为事情已经解决。
然而,这只是开始。
反复纠缠:删除并非终点
2020年10月,距离首次处理近十个月后,我们再次收到了来自同一家公司、内容几乎完全相同的告知函邮件。对方再次要求我们就“侵权”行为进行联系协商,意即赔偿。
我们对此感到不解,因为问题文章早已删除。作为回应,我们整理了所有被指侵权文章的删除记录页面截图,通过邮件发回给对方,并详细说明了情况,态度诚恳。很快,我们收到了对方名为“杰哥”的回复邮件:
你好,我们在几个月前已经收到过贵司的邮件,并且文章已经做了删除了。现在这9篇文章都确认现已做删除处理。小编疏忽,给你带来不便再次致歉哈!
邮件发送于2020年10月15日。我们以为,有了这份书面确认,此事应该画上句号了。
令人没想到的是,仅仅过了一个多月,2020年11月,对方又一次发来了同样的告知函。我们不得不重复之前的操作:打包截图、注释说明、邮件解释。我们也将上次“杰哥”的确认邮件作为历史证据一并转发,试图证明问题早已解决。
此后安静了一段时间,我们天真地以为对方终于“放手”了。
升级与突袭:律师函与异地法院传票
事实证明,我们过于乐观。2021年1月,在没有收到任何新的沟通邮件的情况下,我们突然接到电话,称有一份关于侵权案件的快递无法送达。经查,我们收到了一封来自“广东省佛山市禅城区人民法院”的邮件,主题是“地址确认书”。
该邮件要求北京松松信息技术有限公司(博客运营主体)打印并填写《送达地址确认书》,填写公司信息、送达地址、联系人及联系方式,并加盖公章后,邮寄至“广东省佛山市禅城区人民法院新域知识产权法庭”。这意味着,对方已直接提起诉讼,并选择了异地开庭。
这套“组合拳”至此已经非常清晰:先通过邮件通知固定证据并进行初步施压协商;若未能达成赔偿目的,则直接发送律师函或提起诉讼,并且往往选择被告所在地以外的法院,以增加被告的应诉成本和心理压力。
反思与启示:个人站长如何自保?
回顾整个事件,虽然我们早已删除了文章并多次沟通,但对方利用时间差和程序规则,依然完成了其维权(或索赔)流程。这对所有内容创作者和网站运营者都是一个警醒。
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内容源头必须合规:这是最根本的一点。无论是个人博客还是自媒体,转载、引用必须获得明确授权,注明来源。我们的博客页面本身有明确的版权声明:“文章受版权保护...如果您认为本文侵犯了您的版权信息,请与我们联系修正或删除。投诉邮箱 SongSongTouGao@qq.com lusongsong.com/tougao...”,但这并不能成为未经授权转载的免责金牌。原创和获得授权的转载是唯一的避风港。
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建立内容审核与溯源机制:对于有多个编辑的团队,必须建立严格的内容发布前审核流程,尤其是对转载内容。同时,最好能对已发布的历史内容进行定期版权风险排查。
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妥善保留所有处理证据:如果收到侵权通知,在处理过程中,证据保全至关重要。不仅要删除内容,更要完整保留删除操作的过程记录、时间戳、与投诉方的所有沟通邮件截图(包括已读回执)。我们后续能与对方周旋,正是依赖于每次删除后详细的截图和邮件往来记录。这些材料在应对诉讼时是关键证据。
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了解基本法律流程:需要对《信息网络传播权保护条例》中的“通知-删除”规则有所了解。同时要意识到,即使及时删除了内容,权利人仍可能就删除前的传播行为主张赔偿。收到法院文书后,务必严肃对待,积极应诉或寻求专业法律人士帮助,缺席判决对被告极为不利。
这次经历让我感觉,当前的互联网版权生态中,确有一部分机构将“维权”做成了一门模式化的生意。对于资源有限的个人站长和中小企业来说,一旦被盯上,无论对错,都意味着巨大的时间和精力消耗。希望我们的这段真实经历,能为大家提个醒。关于网站运维和风险规避的更多经验,欢迎到 yunpan.plus/f/80-1 的 开发者广场 板块交流讨论。而对于此类法律文书应对和证据固定等更具体的操作,也可以参考 yunpan.plus/f/40-1 技术文档板块的相关指南。
参考资料
[1] 卢松松博客又被版权机构盯上了!, 微信公众号:mp.weixin.qq.com/s/RfCeWpBUuj7RNs0q4WAhnQ
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