你好,我是四喜。
我想先问一个有点扎心的问题:如果你现在的这个产品,放到五年前,会卖得动吗?
大多数老板听到这个问题都会沉默。
不是因为产品不好,而是因为他们突然意识到——真正的问题,可能不在产品本身。
一、卖不动时,老板最容易走错的第一步
产品一旦卖不动,几乎所有决策者的第一反应出奇地一致:改产品。
功能不够?加上。
规格不足?补上。
组合太单一?再拼凑一套新方案。
动作很勤奋,内心也充满焦虑。但结果往往是,改得越多,卖得越难。
为什么?因为你解决的是“内部不安心”,而不是“外部不选择”。客户从来不会因为你多加了一个功能,就突然决定下单。客户只会因为一件事而采取行动:他做决定变得更容易了。
卖不动,本质不是“产品差”,而是客户不知道该不该选你。
二、一个被反复验证的残酷事实
我曾和很多老板探讨:“你觉得客户为什么不买?”
答案高度一致:嫌贵、没需求、再看看、时机未到。
但你会发现,这些理由都有一个共同点——它们都发生在“拒绝之后”。客户真正做出放弃决定的那一刻,你往往是看不见的。他只是在心里完成了一次极快的筛选:“这个,是不是我要找的那个?”
如果不是,后面所有的理由,都只是体面离场的托词。所以你越是解释“我们不贵”、“我们功能多”,成交反而越慢。因为解释,永远发生在被淘汰之后。
三、真正决定销量的,不是产品,是位置
我提供一个判断标准,你可以立刻自检:
当客户第一次看到你时,他脑子里能不能用一句话把你放进一个明确的品类或位置?注意,不是你想灌输给他的那句话,而是他自己会下意识说的那句话。
如果他需要你解释三分钟才能明白,那基本已经输了。卖得好的产品,通常不是“最强的”,而是最容易被归类的。客户不喜欢思考,更不喜欢复杂比较。他只会问一句:“你是不是干这个的?”
如果答案是模糊的,那他就会毫不犹豫地继续往下滑,去看别人。
四、很多产品不是卖不动,是一开始就没被选中
这里有一个很多老板不愿意承认的事实:客户根本没认真比较过你。你以为他在纠结取舍,其实他早就默默离开了。
因为在第一轮心智筛选中,你根本没有进入他的“候选池”。不是你不好,而是你没能提供一个足够清晰的“被选择理由”。
所以你后面所有的促销活动、广告投放、内容运营,本质上都是在向“非目标候选”人群发力。这也是为什么你会觉得:动作越来越多,转化率却越来越低。
五、销量转折点,往往来自一次“提问方式”的改变
真正能拉开差距的,不是反复修改产品,而是换一个根本性的问题去问自己:
别问:“我还能为这个产品加什么?”
要问:“客户凭什么第一时间选我?”
一旦把这个核心问题想清楚,很多冗余复杂的动作会自动消失。你会明白什么该重点说,什么该一带而过。你会知道应该主打哪一个核心差异点,其他的只作为辅助支撑。
你甚至会发现,原来一直被自己忽略的某个“不起眼优势”,才是真正的市场突破口。
六、最后,送给所有正在焦虑的老板
卖不动,不一定是你不够努力,而是你可能站错了位置。
产品解决的是“交付价值”的问题,而定位解决的是“被优先选择”的问题。如果客户在一开始就没把你当成那个对的答案,你后面做得再完美,也只是一个“不错的备选”。
真正该优先解决的,从来不是“怎么卖得更好”,而是——在客户心中,你到底是谁。
想清楚这一点,很多生意,会突然变得清晰和轻松。
我一直在做的事,就是帮产品和品牌找到那个“一出现,就被选中”的位置。希望这些思考,也能为你带来一些启发。关于产品与增长的更多讨论,也欢迎来云栈社区交流。
