
这个在四川本地早已家喻户晓的烤鱼品牌——烤匠,在今年初进入上海市场后,硬是被当地食客吃成了“现象级”排队王。
今年1月,烤匠在上海的首家门店于五角场合生汇开业。据媒体报道,开业首日取号就接近4000桌,次日更是飙升至6300桌,最长等位时间达到了惊人的15个小时。即便到了凌晨,依然有食客在门口苦苦等候。开业至今,每当商场开门,这家店门前都会上演“百米冲刺”抢号的场面,蜿蜒的排队长龙甚至占满了整个二楼环廊。为了应对愈演愈烈的黄牛问题,官方不得不数次修改排队取号规则。

近几年餐饮品牌迭代速度飞快,既有像绿茶这样坚守经典的“古早”网红,也有海底捞、太二这样站稳脚跟后寻求多元化发展的成熟品牌。烤匠虽已创立13年,但此前一直属于深耕川渝的区域型品牌,直到2024年才迈出“北上”的步伐,称不上是全国性的网红。
不过,如果我们仔细梳理烤匠的崛起路径,还是能发现不少行业前辈的影子。它在营销和产品策略上,似乎也惯用一些“贴身”大品牌,甚至主动“喊话”的套路。就像早年的火锅品牌巴奴一样,烤匠一边强调“极致的产品主义”,另一边则在定位、场景和营销上主动对标海底捞,摆明了要从火锅市场分一杯羹。
烤鱼界的“巴奴”?
在各行各业,新势力出现时总喜欢将行业龙头作为学习和对标的对象。餐饮赛道里,长期作为服务标杆且自带流量的海底捞,自然成了众多品牌竞相模仿和比较的目标。
巴奴当年以“产品主义”挑战海底捞的“服务主义”,死磕毛肚和菌汤。烤匠在策略上与其有异曲同工之妙。据相关报道,品牌创立之初曾推出7种口味,但创始人冷艳君发现顾客反复选择的始终是经典麻辣味。于是,烤匠果断砍掉其他口味,专注只做麻辣烤鱼。这种通过做精单品来强化消费者记忆点的策略,与巴奴的思路颇为相似。
两个品牌似乎都对行业内的同质化竞争抱有警惕。巴奴曾将矛头指向火锅行业“拼服务、拼低价、拼锅底多”的现状,而烤匠则直指烤鱼行业“拼口味数量、拼价格、拼小吃”的乱象。
在产品理念之外,两个品牌也都热衷于“擦边”海底捞。巴奴在全国化初期,曾高调“点评”海底捞的服务,甚至在门店墙上大字写着:“服务不过度,样样都讲究”。烤匠则延续了类似的策略,尽管品类不同,却似乎一心瞄准了海底捞。
首先在品牌口号上,烤匠直接打出“不吃火锅,就吃烤匠”的Slogan,明确表达了要与海底捞争夺同一批客群、同一消费场景的野心。这不仅仅是与其他烤鱼品牌竞争,更是直接向整个火锅赛道发起挑战。
在一些核心服务场景上,烤匠也在争夺社交正餐的地位。门店设计上,烤匠偏好黑金轻奢的暗调风格,适合拍照和聚会。同时,和海底捞一样,烤匠也大力深耕生日等社交场景以加深品牌印象。但有趣的是,它们又祭出了类似巴奴“不过度”、“有分寸”的概念。

据了解,烤匠的生日服务提供餐桌布置、生日礼物、贺卡、拍照和定制小蛋糕等,但明确“不唱歌、不围观、不搞集体庆祝”。在寻求差异化的同时,这番操作也被外界解读为将矛头暗暗指向了以“热闹生日服务”著称的海底捞。
另外,过去几年演唱会市场火爆,海底捞曾推出用免费大巴在演唱会后“捞人”的服务,一度引发热议。无独有偶,从去年开始,烤匠也瞄准了演出散场的粉丝群体,派人在场外迎接,安排大巴送至门店,并提供应援气球等类似服务。
与此同时,在很多公开话题上,烤匠喜欢与海底捞做对比,甚至直接“喊话”。去年10月,烤匠在其公众号发文称品牌登上了刘润的年度演讲,并引用刘润的回应,阐述其确定“不社死,有惊喜”生日战略背后的思考。

更明显的一次是在2023年,海底捞推出了与烤匠类似的“生日大礼包”服务。烤匠随后在官方推文中直接@海底捞,称“欢迎海底捞加入烤匠生日大礼包的阵营”。这一操作被不少网友解读为“高级阴阳怪气”,在开发者广场上也引发了关于品牌营销策略的讨论。

从这一系列动作来看,无论在产品还是场景上,烤匠似乎都意在将烤鱼打造成“火锅替代品”,让那些原本打算吃火锅的顾客转而选择烤匠。
走出川渝的挑战
放眼整个连锁餐饮乃至烤鱼行业,烤匠的门店规模并不算大。根据官方信息,烤匠目前拥有77家门店,仅分布在川渝、北京、西安、上海这5个地区。

作为对比,另一烤鱼头部品牌“探鱼”目前拥有超过400家门店。而被烤匠时常提及的海底捞,门店数更是超过1400家。烤匠从区域品牌向全国品牌发展的过程,正是其不断与这些大品牌竞争的关键时期。
成立13年,烤匠在前11年一直深耕川渝大本营。2024年才首次走出川渝,进入北京市场。2026年初,又进军上海布局华东。而对于广东等华南市场,至今仍未开设门店。

和许多坚持直营模式的品牌一样,烤匠的扩张策略很明确:不开放加盟,在稳固川渝基本盘的同时,先在北京、上海这样的超一线城市树立标杆门店,打磨出一套成熟的运营模式,再逐步向外复制。这种策略在当下的餐饮市场算得上稳健,但想要进一步拓展全国市场,烤匠仍需突破供应链和地域口味差异等壁垒。
以广东市场为例,烤匠只做经典麻辣口味,这与当地主流的清淡、鲜甜口味存在明显冲突。同时,广东烤鱼市场早已饱和,探鱼、炉鱼等全国性及本地品牌深度渗透,且普遍提供蒜香、番茄等温和口味。烤匠单一的麻辣风格短期内恐难快速破圈。
根据报道,2025年烤匠整体复购率高达22.33%,远高于火锅头部品牌10%-15%的平均水平。但随着全国化推进,面对不同市场的口味挑战,其高复购率能否保持仍需观察。
此外,随着门店网络扩大,供应链挑战也随之而来。为了保持原汁原味,食材、调料甚至厨具可能需要从川渝统一配送,其中的冷链与仓储成本极高,且对食材新鲜度和稳定性是巨大考验。从目前其在北京、上海的选址来看,烤匠倾向于进驻核心商圈,在直营模式和高端选址的双重影响下,门店的回本周期可能被拉长。
排队热潮能持续多久?
在直营的重资产模式下,烤匠跨区域扩张的容错率和可复制性都面临着不确定性。全直营意味着供应链需要长距离支撑,鱼品、调料的标准化和稳定性风险上升。依赖手工现烤的工艺特性,在快速扩张中也容易导致品控波动。
同时,集中采购和跨区冷链的成本会随着市场半径扩大而显著增加,尤其在非核心的客流较少城市,盈利能力将承受更大压力。通常,解决这一问题的途径是在扩张门店的同时布局供应链,比如自建工厂或与当地供应商深度合作。但这往往需要可观的门店规模作为支撑前提。
目前,烤鱼赛道的竞争早已白热化。探鱼、半天妖等头部品牌已抢先完成全国化布局。无论是口味还是服务模式,各品牌之间尚未形成难以逾越的护城河,创新很容易被竞争对手快速模仿。
另一方面,烤鱼品类同样难以摆脱餐饮业普遍存在的价格竞争困境。随着烤匠门店数量增加,其“排队王”的社交稀缺性光环可能会逐渐减弱。当消费者的新鲜感过去,口味阈值被拉高,品牌想要维持高黏性,最终还是要回归到产品与体验的本质。
这或许正是烤匠既要紧贴海底捞的热度,又要在服务上寻求差异化的深层原因。它当前的高复购率,是在品牌爆火且门店数量有限的前提下实现的。随着门店增多,以及北上广深等城市“打卡客”的流量红利消退,真正的消费者黏性将迎来考验。
烤匠面临的处境,也是当前众多区域型餐饮品牌在迈向全国化过程中的共同课题。在社交平台流量的助推下,任何短期的火爆数据都可能被放大。当喧嚣褪去,才是品牌真正需要沉淀内力、夯实基础的时候。这场关于餐饮行业趋势的观察,远未到终局。