垂类产品与用户自训大模型的核心差异：履约、合同与连接人的价值

我越来越觉得，产品最终的价值在于连接人与人，并提供合同、流程、履约和评价机制。  

至于其他任务型功能，大模型基本都能替代。但合同，它替代不了；履约，它也替代不了。  

举个例子：如果你在做广告主和达人的撮合平台，找人、匹配这类问题大模型处理起来问题不大。可一旦需要他们谈判条件——比如达人要履约，视频做到多少播放量拿多少钱，或者卖出多少产品获得多少分佣；广告主在什么阶段支付多少费用——这些连接人、约束人的事情，大模型就无能为力了。而这正是留给新产品继续深耕的空间。  

再比如，CNTripGuide 的目标是做一个连接全球游客和中国本地真人服务的 Agent，让每个有独特偏好的游客都能找到属于自己的完美旅程。我们当然要对服务提供者的履约能力、评价体系提出要求，同时还要做好获客、用户 AI 行程定制、咨询、支付等环节。  

另外，垂类产品往往花了大量心血去验证用户的最佳使用流程，并持续积累私有数据。这些沉淀也能帮助用户在体验、效率或成本上获得实实在在的进步。