今天，一则关于“爱奇艺会员充值长达25年”的新闻登上了微博热搜，引发了广泛讨论。
“房贷才30年，会员充了25年？”
12月25日，河南许昌的黄先生在家追剧时，点开爱奇艺却发现仍有广告弹出。
他本以为会员已过期，查询后却大吃一惊：会员有效期竟然要到2043年9月，从2017年算起足足长达25年。
黄先生对此吐槽道：“房贷才30年，我一个会员就充了25年，等到期都50多岁了，这也太离谱了！”
图：网友对此事感到哭笑不得的表情
事后询问家人才得知，2017至2018年间，爱奇艺曾推出年费优惠活动，每年仅需99元至198元。家人为了图便宜，陆续充值了14笔，累计花费约2000元，最终叠加出了这段长达四分之一个世纪的会员期。
退费遇阻：“原路退回”的僵局
更让黄先生困扰的是后续的退款问题。他认为自己根本用不完这25年的会员，同时还发现即便拥有会员，部分内容仍需额外付费。于是，他联系客服申请退还尚未消费的部分。
客服回应称，2018年的14笔订单可以办理退款，但只能“原路退回”至当年充值的支付宝账户。问题在于，黄先生当初使用的支付宝账号早已停用，并且已被他人注册。
“原路退就是把钱给陌生人，这我能同意吗？”黄先生无法接受这个方案，而客服则表示这是唯一途径，双方因此陷入僵局，黄先生认为平台是在推诿。
平台回应：核实情况后灵活处理
随着事件在网络发酵，爱奇艺官方于12月28日作出了回应。
平台表示已启动相关流程，并特别关注到用户原支付账户已停用的情况。他们承诺将在核实收款账户与当年充值账户为同一人后，根据实际情况为用户安排退费，并将与黄先生保持沟通。
此事也引发了网友们对于互联网消费规则的热烈讨论，大家纷纷调侃“奇艺没有爱，会员传三代”，同时也借机吐槽了视频平台普遍存在的自动续费、退款流程复杂、会员权益分级过多等问题。
法律专家则提醒，消费者遇到类似的预付式消费纠纷时，可以依据相关的消费者权益保护新规来维护自身合法权益。
网友观点碰撞
事件引发了截然不同的网友观点：
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一方认为：“成年人要为自己行为负责，不准退”、“还不是自己贪便宜充的，充完还闹”。
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另一方则调侃：“对不起真的好好笑，房贷才30年，会员充了25年”。
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也有中立观点认为：“说句公道话，充值时又没人逼你。”
图：网友对此表示无奈的表情
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更有用户借此表达了对视频平台商业模式的不满：“充会员是为了免广告，结果广告依旧。盗版网站反而没广告，你让我支持哪个？”
图：表达用户复杂心情的梗图
（参考：微博、都市报道） | 
发表于 2025-12-30 04:58:55
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