项目管理现状与挑战
在得物技术生态中,算法团队是核心技术力量,承担着推荐系统、搜索、AI查验鉴别等多个前沿领域的研发重任。随着业务的快速扩展,如何高效管理算法项目,确保团队在快速变化中保持高产出和创新力,成为了一项核心挑战。
现状
得物算法团队的项目管理历程,是一段不断探索与优化的过程。团队创立初期,项目运作主要依靠成员的专业能力和经验。随着团队规模扩大和项目复杂度提升,我们意识到传统模式需要升级。PMO团队经过反复尝试,成功打造出一套契合自身特色的项目管理体系,有效提升了研发效率和沟通协作水平。
挑战
在持续奋进的征程中,我们也欣然迎接全新的挑战,这些挑战成为我们迈向更高目标的动力:
- 需求动态多变:市场环境快速变化,业务需求也在不断迭代升级。这使得算法项目的目标和优先级需要经常调整,考验着团队的敏捷应变能力。
- 技术攻坚与实验不确定性:算法项目技术底蕴深厚,但在大量的实验与迭代中,面对实验结果的不确定性和技术难题,如何在项目初期就规划好时间和资源,是一大挑战。
- 跨团队协同增效:算法团队需要与运营、产品、数据、质量等多个部门紧密协作。不同团队的专业背景、工作方式各异,加之多地办公(上海、北京、杭州、长沙)带来的物理距离,都对高效沟通和协作提出了更高要求。
例如在一次重要项目中,杭州的算法团队与上海的产品团队,通过创新的沟通协作机制,迅速化解了对需求理解的差异,成功追回延误的一周进度。
- 成果长效评估:算法效果的评估往往需要长远眼光,其价值在持续沉淀中逐步彰显。如何建立科学的评估机制,及时、深入地洞察项目的实际成效,为决策提供可靠依据,也是一个重要课题。
项目管理进阶策略
为应对上述挑战,我们采取了一系列进阶策略。
1. 引入混合式项目管理方法
为有效应对需求频繁变更和技术复杂度高这两大难题,我们创新性地采用了混合式项目管理方法,巧妙融合了敏捷开发和瀑布模型的优势。
敏捷开发
通过设置短周期的迭代(Sprint),团队能够快速响应不断变化的需求。在每个迭代周期内,团队成员聚焦于完成特定的任务模块,通过每日站会、迭代评审等环节,及时获取反馈并做出调整。
得物质拍项目就是一个成功案例。这是一个软硬件一体的项目,集成了AI查验功能。面对复杂的硬件协同和不断变化的业务需求,团队采用敏捷迭代开发。通过每日站会同步进度、发现问题,并快速调配资源,项目不仅攻克了技术难题,还大大缩短了开发周期,提升了产品交付质量和用户满意度。
瀑布模型
在项目启动初期,对于技术路线清晰、目标明确的大型项目,我们会应用瀑布模型。团队按照线性顺序依次完成需求分析、设计、开发、测试等阶段,每个阶段都有明确的输入、输出和严格的评审,确保为后续阶段奠定坚实基础。
北极星训练平台项目是典型代表。作为得物自研的搜推模型训练平台,项目初期团队组织多轮技术研讨,明确了技术路线和详细的里程碑计划。在后续长达一年的开发中,瀑布模型确保了项目始终沿着正确方向稳步推进,避免了因路线模糊导致的反复调整和资源浪费。项目最终按时交付,为算法策略迭代和业务增长提供了强大助力。
通过将两种模型相结合,我们在应对复杂多变的环境时,既能保证灵活性和快速响应能力,又能确保项目整体方向清晰、推进节奏稳定。
2. 强化需求管理与优先级排序
需求池管理
我们依据不同的业务场景,构建了对应的各条线需求池。团队定期与业务方进行深度沟通,精准剖析每个需求背后的业务价值,并从技术角度评估其可行性和实现代价。
例如,在C端鉴别业务中,业务方提出识别用户是否拼图的需求。算法团队通过分析场景,从技术角度给出了开发代价更小的解决方案,避免了资源的盲目投入。
优先级排序
为了提升资源利用效率,我们采用ROI评估和业务打分相结合的规则进行需求优先级排序。ROI综合考虑潜在收益、资源成本和实现难度;业务打分则结合业务一号位OKR、业务重心和需求紧迫性。通过这种方式,确保团队资源能够集中投入到最具价值的任务上。
3. 优化技术实验流程
实验设计标准化
在机器学习研发过程中,我们制定了标准化的实验设计模板,明确规定实验目标、评估指标和基线模型。这大大减少了实验的不确定性,使不同实验的结果更具可比性和可靠性。
以评估社区搜索算法的实验为例,我们选定内容搜索渗透、次留、qvctr等作为一级评估指标,以大盘UV价值、App次留等作为大盘指标,并将稳定运行的旧算法作为基线。新算法在相同环境下测试,若关键指标显著优于基线,则证明其价值。
自动化工具支持
我们开发了自动化实验平台,支持实验的快速部署、实时监控和结果分析,大幅提升了实验效率。
例如,AI鉴别平台将数据下载、模型训练、评估、验证、部署等环节整合至统一平台,配置后任务自动流转,极大节省了人工操作和机器等待时间,提升了AI研发效能。
4. 制定标准化的项目管理文档
背景与实践
过去,项目文档格式不一、信息分散。为解决此问题,我们投入精力整合知识库,并制作了一套全面的标准化文档模板,涵盖项目立项书、需求文档、技术方案、测试用例、LR/CR文档、双日会同步文档等,确保项目关键信息得到准确、完整的记录。
机制
同时,我们建立了严格的文档评审机制。每份文档完成后,会组织技术PM、研发TL、测试TL等进行细致审核,确保内容完整、准确、规范。只有通过评审的文档才能进入下一阶段,从而为项目筑牢根基。
5. 加强跨团队协作:从“单打独斗”到“协同作战”
明确角色和职责
在每个跨团队项目启动之初,我们组织相关团队共同明确界定各自的角色、职责和交付物,并将任务拆解落档到研发协同平台,做到实时化、透明化。
以得物AI查验鉴别项目为例,算法团队负责算法研发,产品团队定义需求,数据团队提供数据支持,运营团队负责推广。职责清晰避免了沟通摩擦和工作推诿。
定期同步会议
我们定期(双日/周/双周)召开跨团队同步会议,同步项目进展、讨论问题、制定下一步计划。这确保了信息透明流通,能及时发现并解决问题。
加强团队沟通与知识共享
我们定期组织新人串讲、技术分享会、代码评审会(CR、LR)等活动,促进知识共享和技术交流。同时,不断完善知识库,将项目经验和技术文档系统沉淀、广泛共享,打破了信息壁垒,避免了重复劳动。


6. 量化项目成果:从“经验驱动”到“数据驱动”
建立项目数据指标体系
我们制定了算法项目的评估体系,定义关键指标(如模型准确率、业务增长等),并持续记录需求变更率、缺陷率等数据。借助数据分析工具实时监控项目,一旦发现潜在问题或风险,能及时调整策略。
利用数据可视化工具
我们引入RDC(研发协同平台)、DPP平台(得物个性化推荐系统)、AB实验平台等工具,将项目数据以直观图表呈现。
DPP作为个性化推荐平台,支持同时运行成百上千个实验,并提供实时、小时级、天级等多维度的实验指标展现,帮助算法同学快速判断实验效果,进行后续决策。


基于数据进行项目复盘和优化
项目结束后,我们基于数据从过程质量和业务效果两个维度进行全面复盘。过程质量维度分析流程合理性和资源利用效率;业务效果维度关注目标达成情况。通过总结成功经验和不足,为后续项目管理提供宝贵参考。我们建立了常态化的复盘机制,确保这项工作有效开展,从而持续提升项目管理水平。

结语
项目管理是算法团队高效运作的基石。通过引入混合式管理方法、优化需求管理和技术实验流程、加强跨团队协作以及量化项目成果,得物技术部算法团队在项目管理进阶之路上迈出了坚实的步伐。这些实战经验表明,结合业务特点灵活运用管理方法,并辅以数据驱动的决策,能有效应对算法项目特有的挑战。未来,我们将继续探索和创新,同时也欢迎更多开发者到云栈社区交流相关技术实践,共同为业务创造更大的价值。